在第31个全国税收宣传月启幕之际，昌吉回族自治州税务局围绕“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题，结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，开展“VR办税酷科技 智慧税务新体验”活动，与企业代表座谈交流，聆听期盼，共话发展，与此同时邀请企业代表、媒体记者担任“税费服务体验师”，通过VR云端“第一视角”，现场感受智慧办税酷科技。
座谈期间，昌吉州税务局业务骨干为参加座谈的企业代表介绍了2022年全州税务系统“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”工作新举措，同时宣传辅导2022年新的组合式税费支持政策，并就涉税热点问题进行互动交流、答疑解惑，受到企业代表的关注和点赞。
“2021年税务部门帮我们公司办理了114万元的增值税增量留抵退税，没想到今年的税收优惠政策支持力度更大，退税到账让企业资金‘活水回流’，为公司提升工程建设服务质量提供了有力支持。”昌吉市路桥融通工程管理服务有限公司财务人员刘红荣说。
“戴上VR眼镜，呈现在眼前的是办税服务厅的3D实景原貌，通过多级菜单，可以选择代办业务事项，了解办事流程指引，简洁易懂。VR科技带来的‘沉浸式’体验让人身临其境，以后在公司或者在家用手机也能体验实景自助办税功能。”在昌吉市税务局办税服务厅“智慧VR办税体验区”，特变电工股份有限公司财务人员孙雪作为“税费服务体验师”，现场感受了智慧VR办税。
智慧VR办税依托720度实景还原技术和全景相机设备，为纳税人缴费人动态呈现虚拟办税服务厅，纳税人缴费人可运用电脑、手机、VR眼镜等设备漫步“云端”，清晰了解3D实景办税缴费场景。昌吉州税务局税收宣传月启幕活动中，“税费服务体验师”来到昌吉市税务局办税服务厅，工作人员将智慧VR办税服务厅连接到智能大屏和VR设备，“税费服务体验师”点击虚拟实景图标，“沉浸式”“立体化”体验涉税业务“自助办”“线上办”，学习税费知识和办税流程，感受“线上实景办税”的税费服务新模式。
“进入智慧VR办税服务厅界面，在咨询台，点击线上咨询，可以交流涉税疑问；在填单区，涉税业务的表单如何填写都有详细步骤；在纳税人学堂，点击链接有非常丰富的税费知识和政策讲解，科技范儿的虚拟办税厅，里面也是干货满满。”新疆天山羽人农业航空科技有限公司财务负责人姜海燕说。
“尊敬的纳税人您好，欢迎来到智慧VR办税体验区，我是您的移动导税顾问小蓝，扫描二维码轻松体验智慧VR办税，so easy……”在呼图壁县税务局办税服务厅，机器人小蓝正在引导纳税人缴费人体验智慧VR办税服务。
参加智慧VR办税体验活动的呼图壁县电牛运输有限公司财务人员杨乐说道：“公司刚成立不久，我对办税服务厅功能区域还不是很熟悉，通过智慧VR办税体验，‘码上办’‘网上办’‘掌上办’等自助办税方式一目了然，还能了解到一大波的税收优惠政策，对于我这个新手会计来说真的太实用了。”
据了解，呼图壁县税务局通过VR技术实景呈现办税服务厅前台、中台、后台“三台联动”区域功能，点击相应链接即可查看办理流程或操作指引，同时依托纳税服务品牌“沙依拉”工作室，在轻松互动环境下解决纳税人涉税疑难问题，实现简单业务线上办理“一次都不用跑”，需要进入实体办税服务厅办理的业务“最多跑一次”，减少因资料不齐全或区域不熟悉导致的折返办税。
昌吉州税务局党委委员、副局长孙健表示：“结合第31个全国税收宣传月活动，昌吉州税务局将扎实开展‘我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动’，持续拓展便利化办税缴费渠道，努力打造流程更简、效率更高、服务更优的税费服务模式，不断优化税收营商环境，激发市场主体活力，把新的组合式税费支持政策送进千家万户，让纳税人缴费人切实感受到税费政策红利和便民办税服务的双重获得感。”
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