春风送暖，税务护航。连日来，阿拉尔税务局以纳税人需求为导向，积极开展便民春风行动，上门服务送温暖、提升纳税服务满意度。
近日，有感于税务部门的上门辅导、倾情服务，阿拉尔市南疆碳素新材料有限公司将一面印有“情系企业忠职尽责精细服务便捷高效”的锦旗送到了办税服务厅。
“刚复工，税务部门就通过上门走访，来企业了解我们的生产情况，积极为我们企业出谋划策，手把手辅导我们可享受的相关政策，帮助解决税务上的各来种问题，真正从我们企业的角度出发，解决实际需求，让我们感受到了如沐春风般的温暖。”阿拉尔市南疆碳素新材料有限公司财务负责人剡洋洋感慨道。
据悉，为持续推进并落实、落细“便民办税春风行动”，阿拉尔税务局积极开展上门走访活动，以定制化的纳税辅导为依托，找准企业症结，帮助企业解决涉税疑云。在办税服务大厅设立“塔河税务蓝”工作室，由业务骨干驻守，一站式处理疑难问题，精准着力、精细服务，全力解决纳税人的堵点、痛点和难点问题。
据了解，“从纳税人的角度出发”，是“塔河税务蓝”工作室成立的初衷。为让纳税人享受到便捷的服务，大力推行“预约办税”、自助办税，以节约纳税人的办税时间。
“由于我在乌鲁木齐距离阿拉尔市较远，通过12366热线进行预约办税，接线员帮助我梳理了办理注销业务需要的资料，并沟通好了办理的时间，从取号到拿到《清税证明》，不到一小时就完成了，这不，我又订了晚上返程的车票。”新疆亚欧兴盛市政工程有限责任公司阿拉尔市分公司的财务负责人张红伟说。
阿拉尔税务局相关负责人说，接下来，我们将结合纳税人实际需求，多措并举，优化便民服务措施，让便民办税春风吹进千家万户，为辖区经济的高质量发展贡献税务力量。
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