喀什地区税务局切实从纳税人缴费人所需所盼出发,用心用情用力解决纳税人缴费人的热点、堵点、难点,给纳税人缴费人带来更直接、更实在的获得感。
精准宣传有“广度”:税费优惠政策直达快享
“特别要感谢税务局的工作人员上门辅导,将政策红利送上门。”新疆新华恰木萨水电开发有限公司会计刘俊新对税务局工作人员的贴心服务称赞有加。
喀什地区税务局大企业管理人员一直以来非常关注辖区内重点税源企业纳税人,利用“线上+线下”的模式、“包干到户”的责任机制,为企业量身定制个性化服务,及时享受税费优惠政策。“线上”通过12366热线、“企微税”税企互动平台、“喀税通”一站式纳税服务平台,让纳税人反映需求渠道打破时间、地点限制;“线下”通过上门入户辅导、现场收集、税企座谈会等方式,对重点税源企业开展“一对一”精准辅导,做到“一政一讲、一措一谈”,推动政策红利精准送达。
服务缴费有“温度”:税费服务征缴更加贴心
“现在每次办理业务,工作人员都是微笑解答,很温暖。”喀什凯斯尔商贸有限责任公司会计麦麦提吐尔孙·吾麦尔说,每次前往大厅办理业务,大厅办税人员都能耐心细致答疑解惑。
“您好,请问您办理什么业务?”税务干部的亲切问候让纳税人如沐春风。该局严格落实减证便民、首问责任制、最多跑一次、延时服务、限时办结、一次性告知等相关服务制度,避免纳税人等候时间过长、防止纳税人“反复跑”“上下跑”,实现办税事项一窗办理、一次报送。
据了解,喀什地区税务局一直以来秉持为纳税人缴费人更好服务的工作理念,全心全意服务好纳税人缴费人,让纳税人缴费人体验感更好、获得感更强。