人勤春早，奋斗启航。新春伊始，阿拉尔税务局办税缴费税服务再升级，精细服务加“码力” ，为民办税添“心力”。
立足新格局，便利化服务更贴心
今年以来，阿拉尔税务局坚持纳税服务“一把尺”，服务标准规范化：即严格“四个一”标准，即纳税人到厅办税，“一单清”提示一目了然；12366热线“一键联”同步系统操作即刻办理；规范流程、时限，退税办理“一步到位”；骨干团队答疑，办税疑云“一扫而光”。
“由于第一次申领电子发票，许多流程都不清楚，导税人员为我发放‘一单清’办税提示，并辅导我自助完成发票申领等事项，这样以后在家就能办理，不用跑了。如今税务部门的服务就是贴心。”阿拉尔市小彭鱼庄业主彭显文说。
探索新路径，精细化服务更省心
今年以来，该局针对辖区不同行业不同类型纳税人，分类上门走访。为加强个性化服务，走访前，该局以需求为导向，开展培训工作，并制定上门辅导计划；针对辖区偏远团场纳税人，该局通过电话辅导、线上辅导等方式，满足纳税人缴费人办税缴费需求。
“通过税务部门的主动对接、线上辅导，及时在线答疑，我们企业再碰到涉税问题时，通过视频连线就可以解决，再也不用来回跑200多公里了，真省心。”阿拉尔市兴漠工贸有限公司办税员魏田说。
找准新定位，智能化服务更放心
为更精准地辅导纳税人，今年以来，阿拉尔税务局着力完善“办税服务厅+12366热线+税企互动平台+‘塔河税务蓝’工作室”四位一体的纳税服务体系。拓宽咨询渠道、整合涉税资源，找准新定位，让纳税人满意度持续提升。
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