北屯税务局：优化服务见实效

时间：2022年1月18日 19:18

稿源：北屯税务局

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　　“现在税务部门在税收改革和服务方面有了很大的提升，一进门就有工作人员主动问询、问需，纳税人办税心情舒畅、很愉快。”北屯阿凡提物流有限责任公司财务人员周旭辉说。

　　北屯税务局纳税服务从“窗口”移至“门口”，打造集纳税咨询、资料预审、办税分流、引导排队叫号、辅导自助办税、窗口临时调度、应急事项处理、受理投诉举报、服务质量跟踪、开展志愿服务等十大功能于一体的专税团队，健全“导税服务+前台窗口+后台运维”三位一体的服务机制，赢得了纳税人缴费人广泛赞誉。

　　北屯税务局党委委员、总经济师过浩亮说：“我们始终把纳税人缴费人的期盼作为工作的落脚点、突破点，在实践中探索，在创新中优化，不断提升服务专业化、便利化，增强纳税人缴费人获得感和满足感。”

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