哈密市税务局用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，以实际行动践行为民服务的初心与使命，赢得了纳税人的表扬与肯定。
“感谢巴里坤县税务局工作人员张华强，帮助我解决了很多办税困难。税务干部服务态度非常好，工作认真负责，让我真切地感受到自己是‘受尊敬的纳税人 ’。为这种为人民排忧、心系纳税人的好税务干部点赞！”
近日，新疆税务局12366纳税缴费服务热线接到了纳税人的表扬电话，电话来自巴里坤县石人子乡牧之缘农场的曹丽。由于居住在乌鲁木齐，曹丽往来哈密办税不方便。巴里坤县税务局工作人员张华强了解到这一情况后，在日常工作中，通过电话详细向纳税人讲解个税相关政策、软件操作流程、申报注意事项等，解决了纳税人在报税中存在的困难。为感谢张华强热情周到的服务、认真负责的工作态度，曹丽专门拨打了新疆税务局12366热线表达谢意。
无独有偶，临近年末，企业财务人员陶明匆匆前往伊州区税务局办税服务厅办理业务，由于业务较为复杂，办税服务厅5号窗口阿地拉·阿不来提和6号窗口钱杰程主动为纳税人启用了延时服务，业务办理一直持续到中午2点多，“两名工作人员牺牲吃饭休息时间为我办理业务，我特别感动！”陶明也专门拨打了哈密涉税咨询电话8612366对两人进行了表扬。
哈密市税务局负责人说，表扬工单的背后是纳税人对税务部门工作的认可和肯定。下一步，我们将持续转化党史学习教育成果，继续扎实推进“我为群众办实事”实践活动，持续压减办税缴费时间、优化税费服务模式，切实为群众办事消“痛点”、解“难点”、破“堵点”，持续提升纳税人的满意度和获得感。
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