近年来，察布查尔锡伯自治县税务局依托“企微税”税企互动平台，充分运用税收大数据，智能分析识别纳税人缴费人的实际体验、个性需求，为纳税人缴费人精准提供线上服务，推动构建税务机关与纳税人涉税交流沟通的统一渠道，进一步提升征纳互动数字化、精准化水平。
察布查尔锡伯自治县税务局在全县范围内积极推广“企微税”互动平台，引导纳税人缴费人注册、激活、使用。同时创建税企互动群，以“一键直连”方式沟通税企，免加微信好友一键拉取管户，主动识别、精准推送税费政策信息并在群内配备“智能咨询机器人”辅助答疑，为纳税人提供税费政策解读、办税引导、涉税提醒、智能咨询、线上培训等服务，帮助纳税人缴费人应享尽享优惠政策。
基于“企微税”平台配置各类管理权限，利用平台“变量消息”模板，实现一次编辑、一键推送，“千人千面”的触达，通过消息“已读未读”状态跟踪，对“未读企业”进行二次通知，切实减轻电话提醒涉税事项工作量。
察布查尔锡伯自治县牧歌养殖专业合作社财务负责人童兆兰说：“自从有了‘企微税’的办税提醒，我从微信上就能了解税收优惠政策，有疑问也能随时得到解答，就像有了随身小秘书一样，真的很方便。”
察布查尔锡伯自治县税务局负责人说，下一步，我们将持续进一步统筹推进《意见》落地落实，着力构建以纳税人缴费人为中心、以税费服务需求为导向、以办税缴费便利化为目标、以智能税务为核心的优质高效智能税费服务体系，不断提升纳税人缴费人满意度。
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