为了进一步帮助青年税务干部轻装上阵、奋发作为,激发干部队伍活力,充分发挥优秀业务骨干的引领作用,今年以来,阿拉山口市税务局坚持落实“导师制度”,发挥业务骨干的“传帮带”作用,通过有计划的培养指导,让青年干部快速成长,尽早成为业务尖兵。
“师徒”结对让年轻干部快速成长
为提升导师与徒弟的责任感和使命感,阿拉山口市税务局举办“不忘初心·薪火相传——青年干部拜师礼”道德讲堂,19对“师徒”结对,徒弟敬上拜师茶,师傅以书籍回礼,为青年干部茁壮成长奠定基础。
该局风险管理股的王哲和办税服务厅的班锦利就是其中一对姐妹“师徒”。
“自从我们拜师以来,每当我有问题,师傅不论多忙都会抽出时间为我讲解。”说起她的师傅,班锦利一下子打开了话匣子。2018年入职的班锦利,半年时间就快速适应了岗位,但由于工作年限短、工作资历浅,有时会显得不那么自信。为了全面提升自身业务水平,班锦利坚持每天梳理工作中遇到的问题,下班后就向师傅请教。“这都是我整理的问题,师傅对我提出问题做到了当日清、不过夜。”班锦利翻开自己的笔记本说。今年3月份,经过3年岗位历练的班锦利被选任为该局办税服务厅的副股长,成为全单位最年轻的股级干部。
在阿拉山口市税务局,“师傅”将工作技能和所学所悟,毫无保留地传授给青年干部。师傅间也常常做到相互切磋、取长补短,借鉴提高,争当 “徒弟”职业生涯中的引导员、能力提升的指导员、作风养成的监督员。
先锋带头 业务骨干走上“税务讲堂”
为进一步加强干部队伍建设,全面提升税务干部能力素质和纳税服务水平,充分发挥“导师”的带头表率作用,在全区“岗位大练兵业务大比武”考试中斩获佳绩的魏国湘、张书恺,业务骨干王本刚、季刚、龙涛,长年奋战在纳税服务一线的王晓龙……该局众多股室的业务骨干们化身“老师”,登上三尺讲台,分别围绕税收征收管理、纳税服务、学习工作经验分享等内容授课,为全局干部送上了一场场精彩纷呈的“税收业务盛宴”。
参加完“税务讲堂”的行政干部郑超说:“‘税务讲堂’不仅让自己的知识面得到了拓展,还学习到了‘导师’们的学习、工作方法,帮助我们少走了不少弯路,同时还提升了业务水平。在面对纳税人的问题时,能够快速准确解答。”
“税务夜校” 亦师亦友 共同进步
针对办税服务大厅新入职人员多的现状,阿拉山口市税务局结合单位管理优势,利用“八小时以外”开展“税务夜校”,建立分岗位的培训体系,不断加大干部教育培训力度。即各岗位干部利用晚上业余时间组织集中学习,采取“人人当老师”的学习模式,让每个岗位人员根据自身岗位涉及的业务知识准备课件,为大家讲解,在系统中进行演示操作,每名干部既是老师又是学生,大家在“教”与“学”中相互成长,共同进步。
2019年参加工作的张翔宇实实在在地享受到了“税务夜校”的好处。“因自己工作资历浅,独立面对纳税人咨询时会‘紧张’,甚至有时候不知该如何应对,遇到复杂的业务问题需要找同事帮忙。多亏有‘税务夜校’学习,大厅的每一名同事都是帮我学习业务知识、使我不断进步的老师,现在我不仅熟练掌握了系统操作流程,还能帮助纳税人答疑解惑,很有成就感。”张翔宇开心地说。
阿拉山口市税务局党委副书记、副局长邓新利表示:“希望以‘传帮带’的形式不断提升干部能力素质和业务水平,帮助年轻干部在税收岗位上不断成长和进步,为阿拉山口税务队伍培养更多优秀的税务铁军。”