今年以来，准东经济技术开发区税务局积极发挥税收职能作用，以优化营商环境为抓手，结合党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动，积极推进“便民春风”专项行动，采取多项举措助力企业轻装上阵，健康发展。
为进一步提升纳税服务质效，开拓沟通渠道，准东开发区税务局在辖区内招募9名办税体验师，涵盖了企业负责人、办税人员、涉税专业服务机构人员、个体经营户等，近期开展体验活动4次，召开征集意见建议座谈会4次，参与人员200余人。活动中，共搜集到系统操作、政策宣传等方面的意见建议8条，现场解答疑问16个，形成《纳税人反映突出问题清单》，由专人跟踪办理，反馈解决。同时，采取特事特办、难事帮办等措施，重点解决纳税人普遍关注的优惠政策落实、发票增量扩版等问题，得到纳税人缴费人的一致好评。
此外，该局全面提升优惠政策落实精准度，为企业纾困解难，助力实体经济发展。如依托“千名税务干部访万企”行动，对享受优惠政策的企业采用“专人定制”政策辅导服务，为企业详细讲解优惠政策，就如何填写申报表等相关内容开展辅导。
另外,该局认真分析纳税申报期和新形势下不同人群的办税需求，由党员干部组建办税服务厅值班团队，有效缓解征期大厅压力。通过设立“党员先锋岗”和“不满意，请找我”专窗，为纳税人缴费人反映合理诉求提供便捷渠道；为满足纳税人缴费人周末办税需求，准东开发区税务局推出双休日服务制度，每个双休日10点至19点，根据业务种类和需求，合理安排工作人员，统筹开放服务窗口，保证纳税人正常办理涉税业务，做到周末“不打烊”，服务“不断线”。
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