为解决新办纳税人首次办税的难点、疑点、堵点问题，吐鲁番市税务局有效整合资源，创新服务手段开展“新办纳税人帮扶计划”，通过创新纳税服务举措，不断提升纳税人满意度。
刚刚开始经营一家小饭店的刘飞拿着领到的第一份发票，开心地对托克逊县税务局办税服务厅负责人蒋程说：“现在办税真是太方便、太快了！我这刚领完营业执照，大厅的工作人员就手把手教我，把新开业手续一次性全办完了！”
据悉，为加大对新办纳税人的帮扶，吐鲁番市税务局建立纳税服务纵横联动工作机制，以“导航”形式全程帮助新办纳税人成长。
新疆好瓜郎果品有限公司财务贾文婕打来电话表达了对“新办纳税人帮扶计划”的感受：“距离我办理登记已经过去两个多月了，没想到税务工作人员还专门打电话过来，主动询问我申报过程中有什么涉税疑惑，这让我们新开办的企业太安心了。”
“吐鲁番市税务局在为新办纳税人提供开业‘套餐式’服务的同时，提供个性化政策汇编、开票申报辅导等定制服务，确保新办纳税人在办理各个环节的涉税业务时，都能享受到一对一、点对点精准服务。”
吐鲁番市税务局纳税服务科负责人韩杰介绍说：“下一步，我们将依托‘企微税’等税企互动平台，依法运用大数据精准推送政策信息，帮助纳税人缴费人了解政策、提醒纳税人缴费人享受政策，实现税费优惠政策精准线上推送。实现新办纳税人帮扶计划‘全天候服务、全流程辅助、全方位扶持’的工作目标。截至目前，已有4038户新办纳税人享受到专属帮扶。”
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