乌鲁木齐甘泉堡税务局为贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》的精细服务措施,打造更加便利化的营商环境,将“我为纳税人缴费人办实事”落到实处。近期,在办公场所增设办税辅导专区,配备3台外网计算机,由税收管理员对纳税人办理涉税业务进行精准辅导。
据了解,在局内办公场所增设办税辅导专区可对网上办税确有困难、习惯进厅办税的纳税人,尤其是个体户进行专业化、滴灌式辅导;同时作为每月大征期的分流途径可有效分摊办税大厅人员压力,减少人员聚集,缩短纳税人排队等候时间;纳税人在找税收管理员办理约谈、异常凭证核实等业务时可就地直接办理外网更正申报、补缴税费等涉税业务,并由税收管理员进行一对一辅导,避免了纳税人再次前往办税大厅咨询办理。
为将此项便民措施落到实处,该局对税收管理员进行了结构优化。从办税服务大厅抽调2名业务骨干充实到税收管理员队伍,并对税收管理员进行了电子税务局相关业务培训,为精细服务纳税人提供了保障。
新疆天雄时代钢结构工程有限公司财务人员周亚蕾说:“甘泉堡税务局距离市区60公里,也不通公交车,来回办税很不方便,此项措施推出后,我们在找税收管理员的同时,直接就可以办理电子税务局业务,方便了很多,也缩短了我们在办税服务大厅的排队时间。”
下一步,乌鲁木齐甘泉堡税务局将持续探索更多便民新举措,切切实实为纳税人和缴费人多办实事、办好实事。