为确保十月征期办税服务厅各项工作平稳有序运行,托里县税务局高度重视、提前谋划,多措并举做好办税服务厅纳税服务工作。
强化引导服务 提升办税缴费质效
积极向纳税人缴费人宣传“非接触式”办税缴费服务,“预约办税”服务,通过在网上自助办税服务厅发放办税缴费操作指南,引导纳税人通过新疆电子税务局、新疆税务手机APP等网络渠道错峰办理业务,积极推进“网上申报”“网上缴税(费)”等网上办税服务举措,引导纳税人缴费人少跑马路、多跑网路,降低办税成本、提升办税效率。
加强政策辅导 确保税费政策落实
十月征期,办税服务大厅办理业务量大,纳税人缴费人遇到的问题较多。托里县税务局通过电话走访,在线答疑,现场辅导等多种途径,加大对税收政策的宣传辅导力度,对新实施的税收政策开展宣传辅导,重点对财产行为税合并申报持续开展辅导,确保纳税人正确填写申报表、履行纳税义务。
抓实疫情防控 提高纳税服务水平
办税服务大厅严格落实疫情防控要求和领导值班制度。在办税服务厅配备业务骨干作为专家团队和导税服务团队成员,落实首问责任、限时办结、延时服务、一次性告知等服务制度,让纳税人缴费人办税缴费更方便。