和布克赛尔县税务局高度重视群众工作，架设民情联络网、民意诉求网、民困帮扶网，着力构建“有户必联、有诉必应、有难必帮”的“便民办税春风行动”新格局。
构建民情联络网，实现有户必联。该局建立联系制度，采取“包联”的方式，把走访联系任务分解落实到每一名税务干部。4名驻企特派员强化责任意识，明确工作任务，积极主动对接企业，将惠企政策送上门，帮助企业解决实际困难。通过每周入企至少两次，送政策、解难题，让企业干部职工看到县委县政府帮助企业渡过难关的决心，不断提振企业发展信心。
构建民意诉求网，实现有诉必应。该局通过开展入户走访、召开座谈会等形式，征集纳税人对税收工作质量、时效、方式、作风等的意见建议5条，不断改进工作方式和作风；主动听民声、访民情、解民忧，全面掌握纳税人缴费人诉求及热点难点问题，及时建立“诉求台账”，实行一事一记。严格落实纳税人、缴费人的收集、研究、解决、反馈、评价等环节闭环运行机制，做到事事有回音，件件有着落。今年以来，共解决、回应纳税人、缴费人困难诉求7件。
构建民困帮扶网，实现有难必帮。该局充分发挥赛尔山·税务蓝志愿服务队优势，推行“志愿服务队+基层组织”“党员志愿者+帮扶户”方式，36名在职党员进社区报到，94名干部开展结对帮扶，组织开展帮扶弱势群体、便民服务、爱心捐助等各项活动6场次，用实际行动把“我为群众办实事”写在党史学习教育第一线，让志愿服务精神在赛尔山脚下生根发芽、开出幸福之花。
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