今年以来，布尔津县税务局深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，通过做好优化服务的“大文章”，打好便民惠企“组合拳”，不断将党史学习教育成果转化为服务纳税人、缴费人的具体举措，助力市场主体健康发展。
税企连心卡，沟通无时差
为进一步提升纳税人缴费人满意度，让纳税人缴费人“咨询有人、联系有门”，布尔津县税务局制作了“便民办税联系卡”，拉近了税企距离，提升了办税缴费质效，为便民服务再添新举措。
布尔津县税务局在充分了解纳税人缴费人涉税需求的基础上，整合办税信息，制定了“便民办税联系卡”，架起了税企沟通的连心桥。卡片正面印制了纳税服务、政策法规、税源管理、纪检等部门的联系电话，背面印制了国家税务总局、新疆税务局及阿勒泰税务局微信公众号的二维码和新疆电子税务局的登录网址及受理业务范围，方便纳税人缴费人随时随地通过电话咨询遇到的涉税问题，获得专业指导意见。
“自从有了‘联系卡’，遇到问题点对点直接打电话，税务局工作人员都会耐心地为我们解释，真是省时省力又方便。”布尔津县味美特生态肉食品有限公司会计张怡说。
便民办税点，方便你我他
作为“因旅而兴”的旅游县城，布尔津县依托旅游业直接、间接带动从业人员达1.8万余人，越来越多的农牧民群众搭乘“旅游快车”，实现了“家门口的就业”。如何为农牧民群众提供更加便捷的办税缴费服务，为乡村振兴添力加油？布尔津县税务局在电子化办税缴费上做起了“文章”。
布尔津县税务局综合施策，一方面充分发挥“访惠聚”驻村工作队作用，利用三个工作队驻点均在旅游沿线的地理优势，设立了三个便民办税服务点，辅导、帮助乡镇纳税人缴费人进行网上申报、网上缴税，并送上网上办税指导手册，让纳税人在家即可完成申报、缴税等办税事项。同时，为农牧民群众提供智能办税的“定制化”服务，通过电话答疑、视频指导、远程协助、定点服务，打通智能办税的“任督二脉”。今年以来，三个便民办税服务点已累计办理新开户业务213笔，为偏远地区群众提供智能办税辅导1863次，极大地方便了村级纳税人缴费人，获得了一致好评。
“我初中毕业后常年在外打工，近年来家乡旅游业发展得越来越好，我也回来做一些小生意，税务局的工作人员从税务登记、领用发票、政策辅导等方面给了我很多帮助。”布尔津县冲乎尔镇阿克齐村美丽庭院农家乐业主加尔肯古丽·哈得乐别克为网上办税竖起了大拇指。
蓝色小马甲，懂税更懂你
7月是申报叠加的大征期，企业所得税季报、增值税季报、十税合并申报缴纳等工作同步开展，虽然征期人流量大，但布尔津县税务局办税服务厅依旧井然有序，这与身着蓝色小马甲的税收服务志愿者的热心助力密不可分。
今年以来，布尔津县税务局充分发挥“志愿红”与“税务蓝”的叠加效应，打造“携税同行 你我同在”的税收志愿者服务项目，组建了含党员干部、退休会计、企业财务人员等在内的涉税专业志愿服务团队，经培训上岗后协助开展办税缴费引导等志愿服务活动，借助税收服务志愿者的力量，为广大纳税人缴费人提供更加便捷、高效的服务。
布尔津县税务局汇总及时梳理上半年办税服务数据，对7月服务数据进行预判，在优化服务流程、提供延时服务的同时，每日邀请2名税收服务志愿者在网上办税体验厅协助办理涉税业务。“年初看到税务部门在征集税收服务志愿者，我就报名加入了志愿者的队伍：一方面是想有个机会更好地学税收知识、申报流程，另一方面是想换个角度换个身份，好好感受下税务干部的日常工作。”布尔津县方夏会计管理咨询有限公司财务负责人张雪艳在辅导纳税人网上申报印花税后说道，“这一天志愿服务下来，除了之前的专门辅导确实让我受益匪浅，让我对财务、税法、纳税申报流程等知识有了更深刻更系统的理解；更重要的是换个身份，让我切身体会到税务干部的不易，各行各业的纳税人，有各种涉税诉求，他们要耐心细致地解答准、解答好，这需要专业的知识和耐心，税务干部真不容易！”
布尔津县税务局党委委员、纪检组组长何勇表示：“今后，我局将结合党史学习教育和‘我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动’总体要求，于细微之处优化服务，让办税更贴心，切实把党史学习教育的成果转化为推动税收工作、服务人民的扎实成效。”
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