“一通电话、一键提交、一证到手，办证流程快速高效。”霍尔果斯市马帮国际货运代理有限公司在收到经济开发区税务局开具的《中国税收居民身份证明》后，为税务部门的办事效率真诚点赞。
霍尔果斯市马帮国际货运代理有限公司办税人员因业务需要，联系前台人员咨询申请开具《中国税收居民身份证明》相关事宜，税务干部围绕 “让纳税人多跑网路，少跑马路”的目标，通过电话对纳税人进行“一对一”辅导。纳税人在电子税务局提交申请，税务部门审核后开具证明，实现了全程“不见面”“无接触”办税。
“结合党史学习教育，我们积极向纳税人宣传电子税务局、手机APP、邮寄等线上办税渠道，引导纳税人通过技术服务热线95105102进行远程操作，让办税更方便更快捷。”霍尔果斯经济开发区税务局纳税服务科科长张涛说。
霍尔果斯经济技术开发区税务局积极采用“网上办”“预约办”“延期办”等有效措施，不断推行“非接触式”办税模式，着力打造24小时自助办税品牌，提升办税便捷度，提高内部流转效率，做到随时受理、即时审核，允许容缺办理、核准即办、事后核查，确保纳税人安全、高效、便捷地完成各项涉税事项办理，进一步优化税收营商环境，提升纳税人满意度。
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