近期，霍尔果斯经济开发区税务局将党史学习教育与“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”结合起来，推出百余条便民办税春风行动细化措施。
“国家为支持小微企业发展出台了一系列税收优惠政策，今年1—4月我公司享受减免3.2万元增值税和房产税。这多亏税务干部帮我们梳理可享受的优惠政策，耐心细致地解读政策申报规则。通过税企联络群等渠道发布的网上办税攻略也很详尽，每一步操作都非常清晰。”霍尔果斯兰州大酒店有限责任公司办税员黄慧萍说。
为向纳税人提供更加精准直观、方便快捷的办税服务，霍尔果斯经济开发区税务局严格执行“首问负责制”和一次性告知制度，套餐式服务实现新办纳税人和小规模纳税人申报等12项涉税事项集成办理，把多套资料、多个流程转化为一套资料、一窗受理、一次办理、即时办结。纳税人可通过办税大厅窗口“好差评”评价器、电子税务局、新疆税务手机APP实现即办即评，以纳税人满意指数不断推动服务提档升级。
如今，在霍尔果斯市行政服务中心，18个税务窗口工作井然有序，6台发票申领自助终端方便快捷。依托“云端办税”和“预约办税”，150个涉税事项“最多跑一次”清单和214项非接触式办税缴费事项清单已全面落实，电子发票和发票邮寄服务、“容缺办理”后续补齐资料、多渠道发布网上办税攻略、税企微信群提供远程协助等服务都提升了纳税人缴费人的获得感和满意度。截至4月21日，霍尔果斯经济开发区税务局电子税务局网上办件量近11.3万件，办税服务厅办件量近1.03万件，自助终端办理1788件。
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