五家渠税务局：便民服务正当时

时间：2021年5月11日 18:05

稿源：五家渠税务局

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　　近日来，五家渠税务局以纳税人需求为导向，全面落实“我为纳税人缴费人办实事”活动，持续优化税收营商环境，进一步提升服务质效，提升纳税人、缴费人获得感。

　　“非接触”办税安心。该局持续推出“非接触式”办税缴费服务，通过微信、税企QQ、纳税人学堂等渠道广泛宣传网上办税事项、办税渠道和相关流程。对于确需现场办理的特殊涉税费事项，积极提供“预约办税、错峰办税”等特事特办服务。

　　“智能化”办税随心。为满足纳税人多元化办税需求，该局打造24小时不打烊的自助办税服务厅，为纳税人提供全天候自助办税服务。自助办税服务厅专人负责指导，纳税人遇到办税难题，可随时进行咨询，及时予以解决。

　　“管家式”服务贴心。该局“项目管家”服务团队持续精准对接重点项目涉税需求，主动与辖区内开工重点项目纳税人沟通，及时推送税收优惠政策，辅导企业财务人员熟悉涉税业务，专人对接跟踪纳税人反馈的意见建议及问题诉求。

　　“跟踪式”服务暖心。开展“一对一”税收跟踪服务，了解企业生产经营状况、重点项目建设情况，主动推送税收优惠政策，积极协调帮助企业解决困难，辅导企业遇到的业务难题，为企业发展助力。

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