为精准聚焦“便民办税春风行动”，进一步快速响应群众诉求，打造税收宣传月精品活动，乌鲁木齐甘泉堡经开区税务局自4月起全年每月邀请2名纳税人代表或新办企业纳税人作为税务“税务体验师”，定期开展“服务好不好 纳税人缴费人说了算”办税服务厅参观体验活动。
据了解，每个月纳税人代表们变身“税务体验师”，走进办税服务厅，亲身体验便民办税举措，查找办税堵点、难点问题，为优化税收营商环境谈看法、提建议、出点子。现场参观办税服务厅的自助办税区、办税服务区、导税区等功能区，体验“非接触式”办税、预约办税等业务流程，进入办税前台亲自上机体验“金税三期”系统操作，观摩自助领票、代开发票等流程。
乌鲁木齐甘泉堡德伦建筑材料销售部的会计李华鑫说：“最近在乌鲁木齐甘泉堡经开区税务局办理新户备案，很荣幸能够作为4月份的‘税务体验师’零距离参观并体验了税务人员日常的办税操作，看到了他们对工作的严谨负责，纳税人在资料准备齐全的情况下跑一次就能完成办税，为你们的服务和高效率点赞。”
据悉，乌鲁木齐甘泉堡经开区税务局还将根据近期热点税收政策、业务规程、信息系统变动，临时增邀相关的新办企业、小规模纳税人、自然人代表，以临时“税务体验师”身份参与，听取其意见和建议，让每月的体验活动更具灵活性。
“‘税务体验师’既是纳税服务的质检员，也是宣传员。定期开展此项活动，是我们改进纳税服务、提升纳税人满意度的具体实践。我们将针对收集的意见建议，进一步改善和提升办税缴费工作，为纳税人、缴费人真正办实事，带来更加优质高效智能的办税体验。”乌鲁木齐甘泉堡经开区税务局纳税服务科副科长杜慧说。
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