近年来，五家渠税务局多措并举，不断提升纳税服务温度，增强纳税人缴费人获得感。
强联合：聚力增效“优服务”
五家渠税务局不断强化与相关职能部门配合，努力做到目标同向、措施同步、节奏同频、信息共用、成果共享。与财政、人社、医保、工会、残联等8个部门建立信息交换、协商会议、联动响应等工作机制，从提升基础数据质量、优化税费政策落实、压缩纳税缴费时间等方面进一步改进和优化纳税人缴费人便利化举措。
建立税企支部共建机制，通过开展联合党日活动，增进税企交流，面对面回应企业关切，为纳税人办实事、解难题，使服务方向更加精准，服务措施更加精细。
更省心：办税缴费“不见面”
走进五家渠税务局办税服务厅，能看到纳税人在税务干部的指引下用手机办理涉税业务，或通过扫码的方式，咨询税费优惠政策。据悉，该局积极落实“非接触式”办税缴费服务，加强电子税务局的宣传推广和使用，拓展“不见面”咨询渠道，引导纳税人通过纳税服务热线、税企微信群等进行涉税业务咨询，着力提高税务部门服务效率和纳税人办税效率。
有温度：服务体验“不打折”
“昨天我打了税务部门电话咨询业务，由于涉及政策较多，接听电话的税务干部主动加了我的微信，从如何享受优惠政策减免到正确申报缴费，她都耐心细致地辅导我，我要给她超五星好评。”新疆新业能源化工有限责任公司会计秦佳佳说。
一直以来，五家渠税务局扎实开展“便民办税春风行动”，落实首问责任制，精准解答纳税人缴费人涉税缴费咨询，积极回应其合理诉求。同时建立“纳税服务专家团队”，制定服务清册，对于个性化、复杂性问题，由专家团队通过一对一方式开展辅导，助推纳税人缴费人满意度与获得感逐步提升。
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