“方便快捷、服务周到,现在办税越来越人性化了,给税务部门点个赞!”佳佳文印室店员冯雷对税务人员说道。
借着便民办税的春风,阿拉尔税务局多措并举,提升办税服务质效,增强纳税人、缴费人的获得感。
办税更便捷,服务见成效
阿拉尔税务局通过在税企QQ群、微信群定期推送“最多跑一次”办税事项清单和常用业务办理流程、所需资料,让纳税人、缴费人办理涉税业务时,最多跑一次。针对特殊业务,税务局通过远程辅导等方式,辅导纳税人事先准备好相关涉税材料、提示办理业务所需要的证件和流程,极大提高了办税效率,让数据多跑路、纳税人少跑腿,有效解决了广大纳税人、缴费人“跑腿多”“办事难”的问题。
创新智能化,服务再升级
阿拉尔税务局坚持以纳税人、缴费人为中心的服务理念,深入推进“放管服”改革,不断优化服务方式,充分借助电子税务局平台,积极打造“智慧办税”服务模式,以优质高效的信息化、数字化、智能化方式提升纳税人的办税体验,大力推行涉税事项网上办理、自助办理、一网通办,减少纳税人、缴费人办税成本,切实提升了纳税服务水平与质量,提高了纳税人满意度。
发票网上办,服务加速度
“发票寄递特别省事!足不出户就能领到发票,真高效!”为了让办税服务更便民、更暖心,税务部门持续推广“发票寄递”服务,让纳税人、缴费人随时通过电子税务局申领空白纸质发票,并享受到发票上门寄送服务,实现了“足不出户、发票到家”,受到纳税人的一致好评。
阿拉尔税务局借着便民办税的春风,拓展“非接触式”办税缴费,提升办税智能化服务水平,解决纳税人、缴费人的难点、痛点、堵点,扎实办好惠民实事,着力提高纳税人、缴费人的满意度和获得感。