阿拉尔税务局持续提升纳税服务质量,强化政策宣传辅导力度,从“管理加力度”“业务提速度”“服务有温度”着手发力,开展一系列“便民办税春风暖”活动,持续提升纳税人满意度、优化营商环境。
管理有力,协调联通到位
阿拉尔市中泰纺织科技有限公司郑珍霞感受到的“顺”源自阿拉尔税务局对自己所需办理业务给出的有效建议。她说:“、阿拉尔税务局各税种管理的同志帮我理清了逻辑关系,把住了涉税重点,大幅缩减了我处理这种繁杂问题的时间。”
2021年起,阿拉尔税务局对中、高风险纳税人限办类依申请业务推行集成高效核准管理,采取业务扎口管理、分类派送、后续跟踪管理的模式,让审核时间大大压缩,同时构建内部关联部门的“小循环、大联动”集成服务体系,减少环节2项,缩减退税时限3个工作日。
措施有速,高效办理到位
阿拉尔税务局优化推广“线上审、线下邮”业务,在“线上审”中提供分类办理路径,以视频审核代现场辅导,以互动形式完成预审资料。在“线下邮”提供分时办理服务,每日准点派送线下邮寄,各环节办理时间合计不超过1个工作日,确保线上线下同质同效。
“我们企业位于新疆生产建设兵团第一师四团境内,距离阿拉尔市近220公里,以前办税要来回跑,费时费力,办税成本也很高,现在电子税务局能提供的服务越来越多,发票、涉税文书都能邮寄,我已经很少往大厅窗口跑了。”新疆托木尔峰酒业有限责任公司财务姚凯说。
服务有温,政策推送到位
新疆东彩纺织项目落地阿拉尔园区,为解决企业新建项目遇到的涉税问题,阿拉尔税务局第一时间主动对接新疆东彩公司,精准服务及时送达相关税收优惠宣传资料。新疆东彩纺织科技有限公司法人李祖香说:“税务局的同志专业、敬业,帮助我们解决了不少涉税难题,让公司能够快捷、便利享受各项税费优惠政策,有效节省了办税成本,我们可以把更多的资金投入师市纺织项目中。”