近日，哈密正翔运输有限公司法人代表将一面绣有“服务专业热情诚恳”的锦旗和感谢信送到了哈密市伊州区税务局城区税务所。
“2020年，我的管理员主动联系我们问需解难，不厌其烦地解答我们的各种疑问，几乎是24小时随时为我们解决遇到的各种问题。每次来税务局办税遇到的各位工作人员都耐心热情地为我们提供办税服务，给我们小企业在疫情期间提供了大力的支持和关怀，使我们顺利度过了充满困难和挑战的2020年，对此，我们心怀感激，也就找这个机会表达心意。”哈密正翔运输有限公司的法人代表王红梅真诚地感谢道。
哈密正翔运输有限公司2015年登记成立，主要从事陆路货物运输服务，一路走来，公司不断地扩大生产规模，税务部门也一直关注着企业的发展，一对一讲解政策、面对面宣传辅导，尤其是2020年国家出台一揽子税收优惠政策，管理员第一时间解读税收政策，辅导企业填表申报。
哈密市伊州区税务局一直秉持“问需求、办实事、送政策、解难题”，把落实税收优惠措施与地方疫情防控政策及优化税收营商环境结合起来，精准落实政策，确保企业正常运营。大力倡导“涉税事、网上办、非必须、不见面”的办税缴费模式，深入拓展非接触式缴费办税。个性化地精准宣传辅导，让纳税人、缴费人早知晓、早熟悉、早享受，确保将各项优惠政策又快又好落实到位。通过延期缴纳税款、办税流程讲解等便民办税举措，切实帮助企业解决了办税困难。正是这一系列多方位的努力，使得许许多多像正翔运输这样的小企业最终渡过难关，大踏步迈向2021年的新起点。
“我们对今年的市场很有信心，目前企业的业务已经正常开展，相信今年可以打个翻身仗！”说到对今年发展前景的展望时，王红梅非常有信心。
一面锦旗，饱含了纳税人对税务干部的肯定，同时更是一种鞭策。在今后的工作中，哈密税务干部将进一步优化纳税服务举措，为纳税人缴费人办实事，确保服务“无处不在，无事不扰”，以更好的服务质效提升纳税人的获得感和幸福感。
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