“以前我们获得税收信息的渠道不够广泛,自从税务局开展针对行业、重点税源纳税人涉税服务后,企业纳税方便了不少,优惠信息也能在第一时间知晓,该享受的政策都享受到了。”巴里坤县聚坤运输有限责任公司财务负责人高继祥说。
今年以来,巴里坤县税务局通过开展纳税人满意度和需求调查,利用座谈、实地走访和电话回访等方式,收集意见和建议,提升工作质效,并对收集的信息进行整理归类,结合税源专业化管理,挖掘、提取行业、重点税源及其他纳税人共性需求,制定需求措施。
巴里坤县税务局干部苏明说道:“为了更好地管理巴里坤县各个行业、重点税源,以及更好地服务好纳税人、缴费人,今年我们针对不同的行业、重点税源开展纳税人涉税新服务,一个行业指定1到2人进行跟踪服务,有问题时能及时对接,税管员将对其进行一对一的专业辅导。同时,税管员会第一时间告知他们出台的各项优惠政策,让企业应享尽享。”
巴里坤坤原酒店管理有限公司财务负责人张秋燕说:“有了涉税信息专人跟进服务方式,税务干部会第一时间跟我联系,告知我可以享受到的税收优惠政策,有时候遇到涉税问题就直接联系我的税管员,很快就能得到回复,解决问题。”
“为了更好地提高纳税服务水平,优化税收营商环境,给纳税人提供优质高效的涉税服务,接下来巴里坤县税务局将持续强化责任意识,督促落实好各项服务措施,形成各部门、各环节通力合作,积极响应纳税人的各项合理需求的良性循环举措,不断提升纳税人满意度。”巴里坤县税务局副局长马永涛说。