近年来,阿拉尔税务局始终坚持以党建带团建,采取了一系列特色鲜明、卓有成效的实招真招,向辖区纳税人、缴费人“问需求、送春风、优服务”,谱写出税收服务新篇章。
打通为民服务脉络。成立“非接触办税”、“塔河税务蓝”工作室,分设“政策宣传”“纳税服务”和“答疑解惑”工作组,发放各类税收优惠政策宣传册2万余册,帮助辖区纳税人疏通办税缴费业务“堵点”;组建“青年服务团”,对个体工商户精准分类并开展靶向辅导,累计开办纳税人学堂16场次,面对面辅导纳税人1652人次、云端辅导纳税人21652人次,切实保障了辖区纳税人的各项权益;建立“老年人办税缴费服务站”,开辟老年人“慢行道”,制作“便民联系暖心卡”,为老年人提供暖心人工服务。
畅通志愿服务链条。结合税法宣传活动对周边团场、企业开展税收调研活动,积极解决群众痛点、难点、堵点问题。为喀什巴什英买里村及阿克苏斯也克村的群众捐赠家具、生活电器、衣物等生活物资4卡车,切实解决群众生活困难。为群众办好事实事700余件,爱心捐款1.6万元,捐献爱心衣物600余件、学习用具100余套、桌椅14套,免费赠送党报党刊420余份,政策书籍81册,家庭宣讲260余次。
疏通纳税服务关节。成立税务青年改革突击队,聚焦服务“六稳”“六保”大局,大力推广“云端办税”,196项涉税业务事项均可通过新疆电子税务局全程网上办理;持续优化营商环境,开展两轮“问需求、送春风、优服务”活动,对12个行业1739户纳税人进行有针对性税收政策宣传;通过云端辅导、审批提速、信息支撑等举措,确保减税降费政策红包直达企业,以“税动力”增强企业发展底气。阿拉尔辖区应享受税收优惠政策3923户次,实际已享受3923户次,覆盖面达到100%。推行新办企业“一键办税”,874户新开户企业涉税事项实现一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结。