“您好!我是中国十九冶集团有限公司哈密分公司的会计,我现在无法到伊吾县去预缴税款,但是我们着急要开发票,您那边能不能帮忙办理一下。”伊吾县税务局办税服务厅干部阿同古丽一接起电话,便听到纳税人焦急的询问。
“好的,您先别着急,我们会帮您办理的,请问您的手机号码是微信号码吗?您可以把外经证照片、预缴税款表等资料通过微信发给我,之后,我会将付款二维码拍照给您,付款完成之后,如果您需要纸质完税证明,我给您寄过去。”
事实上,伊吾县税务局办税服务厅一直在通过电话、微信、电子税务局等渠道积极帮助纳税人解决问题,比如预缴税款,外经证核销,疆外企业申报个税等业务等,尽可能为纳税人提供便利,受到县域纳税人的一致好评。
2020年伊吾县税务局继续深入开展“便民办税春风行动”,大力推广“非接触式”服务,建立3个涉税业务咨询微信群,积极引导纳税人通过新疆电子税务局、新疆税务手机App、微信小程序、个税扣缴客户端、增值税发票开票系统等“非接触式”办税渠道办税缴费;丰富多元化非接触办理方式,拓宽“网上申领、邮寄配送”资料等业务范围,为纳税人提供免费发票邮寄上门服务,有效减少纳税人办税成本和办税时间,持续扩大非接触式办税缴费覆盖面。
伊吾县税务局副局长古扎丽努尔·肖开提说道:“2021年伊吾县税务局将准确把握当前纳税服务工作面临的新形势,广泛收集纳税人诉求,主动创新,因地制宜、进一步提升纳税服务水平,丰富‘便民办税春风行动’的形式和内容,收集服务纳税人的有效做法,继续为纳税人提供更加便利、更加高效的优质服务。”