“现在足不出户就能收到税务文书,不用往税务局跑了,这个贴心服务举措帮了我很大的忙,让我在寒冬里内心暖流涌动。”日前,兵团第一师阿拉尔市六十六音干布拉克加油站财务负责人郑美霞专门打来电话致谢。
今年以来,阿拉尔税务局持续优化纳税服务,致力于提升纳税人满意度,积极拓展“非接触式”办税方式,联合邮政部门推出税务文书邮寄送达等措施。安排专人通过电子税务局将需要寄送的税务文书,由邮政部门在一到三个工作日内送达纳税人手中,让纳税人明确待办的涉税事项。规范税务执法程序,提高办税效率,减少纳税人往返税务部门的次数。
负责寄递、对接的税务工作人员负责实时查看、关注、跟踪文书妥投情况,确保纳税人及时了解文书的通知内容。
为了确保纳税人信息安全,税务局与邮政部门签署了协议,明确安全保密责任,确保纳税人信息不被泄露。
截至2020年底,阿拉尔税务局已邮寄送达税务文书25份,纳税人均已签收,在时限内完成了各类税务事项的网上办理,进一步降低了纳税人的办税成本,得到了纳税人的一致好评。