今年以来，乌鲁木齐开发区税务局以纳税人、缴费人需求为导向，全面优化纳税服务和营商环境，做到纳税服务有温度、政策落实有力度、助企解难有精度，持续提升纳税人、缴费人涉税办理满意度，为企业纾困解难，为市场主体注入新活力。
网上办税更便捷
“现在，我们的涉税业务基本实现了网上办理，尤其是我们农场的企业，以前领个发票还要专门跑一趟税务局，如今在网上申请，直接快递到家，特别方便。”家住新疆生产建设兵团第十二师三坪农场的摆先生表示，“发票验旧也只要在网上上传照片即可，真的很方便。”
为优化营商环境，助力地方经济发展，乌鲁木齐开发区税务局充分运用信息技术手段，大力推进“非接触式”办税缴费，梳理发布了“增值税一般纳税人登记”等178个“全程网上办”事项和“发票领用”等18个“线上线下融合办”事项清单，做到政策“码上知”、咨询“线上答”、业务“网上办”、操作“掌上行”。
专窗退税更及时
乌鲁木齐开发区税务局多措并举着力打通减税降费政策落地“最后一公里”。一方面，安排专门人员辅导企业做好留抵退税业务资料准备，确保符合条件企业留抵退税及时办理；另一方面，开辟留抵退税业务专办窗口，降低企业涉税业务办理时间成本。 今年疫情期间，乌鲁木齐开发区税务局为多家企业当天完成全部退税审核流程和业务办理，企业当天就收到了退税款。
落实政策全覆盖
“今年国庆、中秋节期间，我们旅馆的营业收入超过了去年同期水平，感谢政府、感谢税务部门。”乌鲁木齐市天合快捷宾馆负责人唐军说，“税务部门及时给我们送来了‘税收优惠大餐’，在减轻我们资金压力的同时，也坚定了我们的经营信心。”
据了解，为确保税费优惠红利直达市场主体，乌鲁木齐开发区税务局还开启了“一对一”提醒、“点对点”推送，由分管领导分片包干、税收管理员负责到户，实施全覆盖“网格化”宣传辅导，利用微信推送、电话通知、邮件送达等方式，逐户告知纳税人，确保每户纳税人都能全面知晓政策，及时享受红利。
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