今年以来,柯坪县税务局牢固树立“项目至上,服务第一”理念,全面落实“项目管家”,专人专班抓包扶,主动上门送服务,千方百计解难题,贴近企业纳税人涉税服务需求,创新服务供给方式,做到为项目提质增效,助力企业复工复产。
为切实增强服务和协调能力,柯坪县税务局定期与纳税人沟通,及时发现解决企业日常经营管理中出现的各类问题,急纳税人所急、想纳税人所需,真正把“项目管家”的责任扛在肩上、抓在手上,推进项目建设加快落实。
在前期对“非接触式”办税和税收优惠政策广泛宣传的基础上,柯坪县税务局又指定专人和专门服务团队,提供精准化税前宣传辅导服务,分类政策宣传,快速响应纳税人诉求,全面提升“项目管家”服务保障能力。
为确保减税降费工作宣传取得实效,柯坪县税务局指定专人和团队,全程提供涉税政策支持、涉税辅导和涉税政务服务,全方位形成对辖区内重点企业的多层次、强力度宣传,专门印制了支持疫情防控和企业复工复产资料汇编200份,借助办税服务厅等多种途径进行宣传辅导;通过热线电话提供宣传咨询500余户次,税企微信群进行辅导及政策讲解100余次,给纳税人推送短信20000余次,将税费优惠政策送达纳税人,确保纳税人“知政策、懂政策、用政策”,助力企业复工复产。