“真没想到这么快就办完了所有事情，整个过程非常便捷顺畅，以后再也不用赶着工作日到办税厅叫号排队了。” 日前，在新疆民丰县税务局自助办税厅刚申领到增值税普通发票的肖会计表示。
金秋十月，民丰县税务局自助办税厅已完成全面升级改造，为纳税人提供除大厅办税以外的第三种选择，能有效弥补办税窗口8小时以外及节假日的服务盲点，纳税人可任意时间前往办税。
据悉，配备功能齐全的自助办税终端，可以供纳税人自助办理涉税事项，主要承担专用发票扫描认证、当月清卡、发票验旧、发票代开等功能项目，实现7天24小时全天候的办税服务，给纳税人带来全时优质高效便捷的办税体验。
民丰县税务局党委委员、副局长王森表示，自助办税厅的成立一方面为纳税人减负，依托“非接触式”办税，增添网厅功能，简化办税流程，如遇疫情等特殊时期，可降低纳税人的接触风险，能有效缩减办税时间。另一方面，可增加纳税人办税获得感，从之前纳税人通过来前台口述业务需求，税务人员进行机录办理，到现在的税务干部主动服务纳税人；从之前的纳税人被动办税转化为主动办税，切实还责于纳税人。
据悉，为了积极引导纳税人网上办税、到自助服务厅办税，民风县税务局组建自助办税辅导团队，专职负责电子税务局的操作辅导工作。通过编制网上操作指南、发放操作手册，专门制作常办业务操作PPT，将操作视频投放到自助办税厅，积极引导纳税人通过电子税务局、手机APP和自助办税厅等渠道办理税费业务，提高自主办税率，积极实践“网上办税为主、自主办税为辅、窗口办税兜底”纳税服务模式。截至目前，四台自助办税终端机共办理业务1656笔。
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