近日,焉耆县税务局为进一步优化营商环境,坚持稳步提升纳税人满意度,积极主动作为,以纳税人当前面临的实际问题为导向,全力服务“六稳六保”大局。
抓好党建关键点
充分发挥党建引领和党员先锋模范作用,坚持用好党员示范服务窗口,时刻关注群众办税时的痛点、堵点,一对一解答分析纳税人问题,及时跟进办税流程和转办结果,全力做好纳税服务重点工作。
紧盯服务突破点
持续提升纳税人满意度,强化办税服务质效,坚持对前台服务人员的“三姿”、服务礼仪和其他相关要求进行现场监督和评估;每日针对不足之处及时改进,倾力打造人民满意的税务窗口。
找准目标发力点
坚持提高服务人员综合能力,切实打造“金牌”导税团队,全面提高导税咨询答疑水平,进一步拓展深化“导师制”“传帮带”工作内容,鼓励青年干部多接受岗位锻炼,不断提高青年干部的综合能力,提升纳税服务水平。