“项目管家”服务，是克拉玛依税务部门针对全市重点项目企业提供的全方位、全环节、点对点、个性化、精准高效的“管家式”服务，有效地化解了企业涉税风险，为企业发展助力。
一企一策，政策精准落实更合身
新疆惠源电力有限责任公司是克拉玛依市“项目管家”服务的重点对象。该企业今年承建了乌尔禾区城市智慧电网示范工程建设项目和乌尔禾增量配电网基础设施建设项目，总投资规模达9亿元，自开工以来已缴纳税款500多万元。为了做好配套涉税服务，乌尔禾区税务局“项目管家”对该企业重点项目全程实行“一对一”跟进和精准化政策辅导，助力企业快速投入施工建设。项目负责人王万兴说：“项目管家的服务真的是又专业又到位，原本还担心在异地施工涉税事项复杂搞不定呢，没想到税务人员多次主动联系我们，辅导完成了登记、预缴等涉税事项，真是给我们公司吃了一粒‘定心丸’。”
克拉玛依税务部门组织业务骨干成立“项目管家”团队，为重点工程项目提供优质高效的精准化服务，对全市49个重点工程项目分别建立“项目管家”台账，并根据企业特点有针对性地开展分类政策宣传辅导，为企业排忧解难。
线上问询，非接触式宣传更安全
北京京水建设集团有限公司也是在克拉玛依市承建输水管道工程的异地企业之一，谈到税务部门的贴心服务，项目负责人王先生打开了话匣子。
“8月征收期，我们通过电子税务局申报了个人所得税，想到逾期就得承担滞纳金，我着急的不行。‘项目管家’帮了大忙，他们主动给我支招，几分钟就完成了税款缴纳。更贴心的是，事后税务部门不仅将完税证明邮寄给了我，还送来了符合企业实际的优惠政策，真是太棒了！”王先生很是感慨地说。
今年，克拉玛依税务部门主动加强与发改委、工信局、国土局等部门的联系合作，在重点项目立项之初，就确定专人跟进，及时向相关纳税人推送优惠政策和操作指引，认真做好政策落实统计核算和效应分析，精心制作减税降费政策落实宣传册，及时发放到每一户纳税人手中，确保重点项目纳税人有知有感、应享尽享。
便民服务，便捷高效解后顾之忧
在克拉玛依，让重点项目纳税人感受到“税务力量”的，不仅源自于“项目管家”的量体裁衣送政策，更源自于便捷高效的办税服务。
为了进一步增强纳税人、缴费人的获得感，持续优化纳税缴费服务，克拉玛依税务部门在办税服务厅设置“重点项目”咨询服务岗，开展对此类纳税人的专项咨询辅导，还实行普通发票按需供应、开票限额审批1日办结、电子税务局24小时办税、“先享受、后评估”等一系列便民办税服务，为重点项目纳税人提供全方位的涉税政策支持和辅导服务，助力重点项目转化为克拉玛依经济新的增长点。
急纳税人之所急，想纳税人之所想。克拉玛依税务部门坚持落实落细国家税务总局“四力”要求，以服务“六稳”“六保”大局为目标，坚决做到该免则免、该减则减、该降则降、该缓则缓、该退则退，尽心尽力帮助企业发展，有效激发市场主体活力。
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