“没想到我人在乌鲁木齐，也能这么顺利办理在洛浦的税款预缴业务，让公司及时收到工程款，解决了当下资金运转困难问题。这种‘非接触式’的网上办税模式真是又便捷又贴心。非常感谢你们在这特殊时期提供的贴心暖心服务，让我们感受到了纳税人的光荣。”
近日，来自新疆乌鲁木齐市某建筑装饰设计公司的一个感谢电话，让新疆洛浦县税务局办税服务厅的干部们倍受鼓舞，更加用心用情地投入到工作中。
原来，该建筑装饰设计公司日前在结算一笔工程款时，因尚未到建筑发生地洛浦县完成增值税预缴，无法出具预缴税款完税证明，导致甲方不能如约拨付资金入公司账目。但当时该公司财务负责人在乌鲁木齐，无法抽身来洛浦税务局办税服务厅办理预缴手续。而这笔工程款是用于给员工发工资的，需要及时入账。于是该公司财务负责人陈美华通过电话，联系到洛浦税务局办税服务厅负责人周甜，咨询办理事宜，并说明了业务诉求，希望尽快完成预缴。
周甜了解情况后，当即在电话上接受了陈美华的业务诉求，并着手办理：添加陈美华微信，通过微信向其发送税款第三方支付“二维码”，待对方扫码核对信息完成付款后，打印完税证明并盖章拍照发送。从打电话咨询到完成缴税，总共不到20分钟的时间，就将陈美华发愁的增值税预缴问题解决了。
“扫码缴税是第三方支付缴税新方式，纳税人在完成申报或者提交申请后，可以自主选择微信、支付宝、银联银闪付等进行缴税，第三方平台支付信息均可作为缴纳凭证，特别方便快捷，是当下纳税人首选的缴税方式。”周甜介绍。
今年以来，洛浦县税务局结合疫情防控要求和新疆税务局178项涉税缴费事项，及时制定“非接触式”网上涉税缴费事项办理清单，并推送给纳税人；将各项常见业务、疑难业务操作流程以及最新税收优惠政策制成宣传二维码，广泛向群众宣传。同时不断拓展和优化“非接触式”办税缴费事项范围，推出“网上办”“自助办”“邮寄办”“预约办”等便民办税缴费措施，将办税流程、优惠政策搬到网上、掌上，突破传统服务方式受时间、地点的局限性，为纳税人创造开放、便捷、高效的服务。
截至目前，洛浦县税务局累计向纳税人推送税收优惠政策和便民办税措施等各类信息6.1万余户次，电话、微信辅导纳税人15800余户次，解决纳税人困难诉求64条，邮寄办理发票550份，“容缺办理”42户次。
“下一步，我们将结合纳税服务规范和纳税人需求，不断拓展‘非接触式’办税覆盖范围和便民办税服务方式，满足纳税人多样化的需求，提高办税效率和便民服务水平，切实提升纳税人满意度和获得感。”洛浦县税务局分管纳税服务工作的负责人努尔斯曼古丽·赛迪麦麦提说。
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