“‘非接触式’办税安全又省心，我在乌鲁木齐顺利办理了和田的税款预缴业务，让公司及时收到了工程款，解决资金周转困难的问题，真是太方便了！”8月3日，新疆华业百顺建筑装饰设计有限公司陈美华在反馈电话里说。
原来，新疆华业百顺建筑装饰设计有限公司有一笔工程款没有到建筑发生地完成增值税预缴，没有预缴税款完税证明，导致甲方无法拨付。由于这笔工程款数额较大，又着急给员工发工资，公司财务负责人陈美华希望尽快完成预缴后，向甲方申请拨付该笔工程款。但是财务负责人在外地，近期没办法到办税服务厅缴纳税款打印完税证明，陈美华通过电话咨询办理增值税预缴相关事宜，并说明了业务诉求。洛浦县税务局办税服务厅负责人周甜得知情况后，主动加陈美华的微信，发送税款第三方支付“二维码”，为其打印完税证明，并拍照发送，不到20分钟的时间，就解决了纳税人的困难诉求。
据了解，今年以来，洛浦县税务局秉承“最大限度便利纳税人”的原则，积极拓展“非接触式”办税缴费渠道，为纳税人、缴费人提供更安全、便利的服务。一方面，按照“尽可能网上办”的原则，根据自治区税务局业务流程共梳理出可在网上办理的178项涉税缴费事项，制作了“非接触式”网上涉税缴费事项办理清单，并及时将清单内容推送给纳税人；另一方面，为让纳税人、缴费人感受到高效率、高质量的便捷服务，将各项常见业务、疑难业务操作流程以及最新税收优惠政策制成宣传二维码，将办税流程、优惠政策搬到网上、掌上，突破传统服务方式受时间、地点的局限性，为纳税人创造开放、便捷、高效的服务。目前，纳税人可通过自助办税机办理发票代开、发票领购、开具税收完税证明等办税事项，多元化的自助办税方式，省却了纳税人、缴费人叫号排队、填写表单的麻烦，使办税服务更有效率。
办税“不见面”，服务“不掉线”。新冠肺炎疫情期间，洛浦县税务局按照“尽可能网上办”的原则，不断拓展和优化“非接触式”办税缴费事项范围，推出“网上办”“自助办”“邮寄办”“预约办”等便民办税缴费措施，累计向纳税人推送税收优惠政策和便民办税措施等各类信息6万余户次，电话、微信辅导纳税人15000余户次，解决纳税人困难诉求60余条，邮寄办理发票30份，“容缺办理”42余户次，极大便利了纳税人办税缴费，受到了广泛好评。
在谈到便捷办税时，洛浦县税务局负责人表示：“为纳税人提供最优质的服务是税务部门的使命。今后，我们将持续开展征集纳税人需求工作，结合纳税服务规范，不断拓展‘非接触式’办税覆盖范围，让纳税人、缴费人更加多元化、智能化、便捷化办理相关业务。”
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