石河子税务局持续加大“非接触式”办税力度,运用税收大数据,实现办税“不见面”、服务“不打折”,用贴心的服务跑出便民办税“加速度”。
邮寄发票“极速到达”
“喂,你好!我由于疫情影响,无法出门,单位又急需开具发票,这可这么办啊?”邓勇是石河子市大道天润道路工程有限公司的办税人员,受到疫情影响,小区封锁,无法前往税务局领购发票,他心急如焚地拨通了石河子北泉税务局纳税服务热线。
办税服务厅工作人员了解到邓勇的困难后,详细介绍了“非接触式”办税网上申请邮寄发票业务,远程辅导他通过电子税务局提交了领票申请并第一时间审核通过,同时联系邮政快递前来收件,短短两个小时,邓勇就收到了发票,解决了公司的燃眉之急。
依托电子税务平台,联合邮政快递,石河子税务局实现了发票领用“网上申请、一键领用、邮递配送”的全新“网购模式”,让纳税人在家也能安心“收货”,疫情期间,免费为161户纳税人邮寄各类发票10237份,解决了纳税人燃眉之急。
即办注销“远程连线”
“我要注销税务登记,但我现在回不去,怎么办啊?”艾则孜·库尔班因人在外地无法返回石河子,使得他非常焦躁。
工作人员得知他既不会操作电脑,智能手机也使用不熟练,税务干部提出了让纳税人寻求家人的帮助,通过三方视频连线的方式在电子税务局提请注销申请,经系统验证符合即办注销条件,仅用了半天时间注销程序就处理完毕。
目前,石河子税务局已通过电话、视频等形式辅导10余户个体纳税人即办注销业务,精准快速地解决了纳税人办税需求。
税收数据“牵线搭桥”
“现在原材料只够用一周,如果不能及时找到新的供应商,我们的生产将不得不暂停。”在石河子税务局的问需电话中,新疆三好生物科技有限公司董事长窦林南说出了企业的困难。
面对上百户生产企业的经营数据,石河子税务局按企业需求设置产品性能、地理区域、运输要素等指标,切实加强大数据分析比对,及时准确筛选,并通过申报数据、发票品目、电话摸底等方式,形成原材料供应商匹配名单并推送企业,为其稳产增产提供了及时、可靠的信息资源,帮助企业纾解了难题。