在莎车县税务局,有这样一位女税务干部,她的脸上始终充满微笑,无论你问她什么,她都会耐心细致地帮你解答。她就是莎车县税务局税政股苏比努尔·吾麦尔。
国家税收政策更新很快,为了及时掌握这些政策,更好地做好税收工作,苏比努尔·吾麦尔常利用工作之余学习大量业务书籍,遇到不理解的地方就虚心向老同志请教。她的办公桌上,总是放着几本厚厚的学习记录簿,不但记录着学习要点和心得,还记录着她在工作中总结的处理问题的方法。因为她的好学,由她负责的工作没有出现过一次差错。
在办税窗口工作期间,很多纳税人都喜欢找她办理业务。她总能急纳税人所急,把涉税辅导和服务工作想在前、做在前,将税收优惠政策及时送到纳税人手中。
2019年5月的一天,一位纳税人在下班时间才赶来办理涉税业务。当时,苏比努尔·吾麦尔正要赶着去看住院的孩子,可看到纳税人恳切的眼神,她留了下来。她带着纳税人返回办税窗口,帮助纳税人解决完问题后,才匆忙赶到医院。第二天,纳税人感激地拿着一面锦旗送到办税大厅。
2018年7月,正值国税地税征管体制改革的关键时期。因为连续加班,苏比努尔·吾麦尔累得晕倒在地摔断了右手手骨,局领导考虑到她的身体情况,劝她好好休息一段时间。可她只在医院住了两天,又带着打石膏的手出现在单位。右手不方便工作,就用左手处理业务。
身为军军嫂的苏比努尔·吾麦尔说:“我的丈夫是一名优秀的军人,我也要努力优秀,成为让他骄傲的妻子。”
平凡的话语背后,是发自内心的质朴声音,也是激励人心的铿锵声音。多年来,苏比努尔·吾麦尔始终用那份坚定执着、温暖和煦的笑容温暖着他人。