为满足纳税人多元化涉税需求，哈密市税务局通过“跨界联名”方式，探索应用信息化手段深化“非接触式”办税，不断创新升级“云服务”的理念、方式、平台、机制，实现信息技术向税务生产力的高效转化。

　　“税邮联名”把“云”服务包邮免费送到家

　　“网上领票，免费还包邮，要给税务局这项服务点个赞！”新疆疆纳矿业有限公司财务负责人张鹏激动地说，“我们公司离伊吾县城150公里，以前领个发票来回坐车都要跑上一整天，现在开通发票免费邮寄服务，确实是省时、省力、省钱，给我们带来了实实在在的实惠！”

　　为升级“非接触式”办税，助力企业复工复产，哈密市税务局在自治区税务局推出“2月5日至3月31日期间申领纸质空白发票免费邮寄”的基础上，与当地邮政部门签订协议，将免费寄递服务延长至今年年底。同时，将邮寄范围由空白纸质发票扩大至代开发票、各类税务文书及涉税宣传资料，邮寄费用全部由税务部门承担。全市纳税人只需登陆电子税务局“下单”，无需支付任何邮费，都可以在家坐等“包邮”送达。

　　哈密市税务局纳税服务有关责任人介绍道，我们将发票与各类税务文书的‘网上申请、邮寄配送’作为今年深化便民办税春风行动的重要举措，通过深化税邮合作，不断拓宽“电子办税”覆盖面和便利度，全面落实疫情期间“涉税事、网上办，非必要、不进厅”的要求，为“非接触式”办税添力。目前，哈密市税务部门持续为100户辖区纳税人免费邮寄9476份发票。

　　“税信联名”让“云”税厅5G提速升级

　　“现在的税务部门真是越来越智能化了，办税速度真是越来越快，”哈密市社盛农贸有限公司会计赵启明感慨道，因公司急需开发票，她匆忙赶往哈密市5G智慧税务云税厅。“我是首次领购发票，没想到只需在网上提交申请，然后在自助办税终端上将税控盘进行初始发行，就可以在网上领购电子发票了，全程只用了两三分钟，真是方便！”

　　据悉，哈密市税务局与中国电信哈密分公司合作，搭建5G基站，实现了办税服务厅5G信号全覆盖，建成全疆首个“5G智慧税务云税厅”，借助5G网络大宽带、高速率、低时延等技术优势，推出智能咨询、远程办税、5G体验、数据展示、综合办税、人工辅导等六大功能区，实现了智能化办税应用，全面缩短了纳税人的办税时间，为纳税人、缴费人营造了更安全、更高效的办税环境。

　　据悉，因受疫情影响，纳税人对“非接触式”办税需求日益增加，一定程度上倒逼推动智慧税务加快建设步伐，哈密市税务局依托电信部门5G技术将自助办税终端全面改造升级，部署应用“智慧云税自助系统”，实现5G智能影像指导服务及空中客服等功能。同时上线自助终端监控“云”户平台，可以监控分析各类自助终端办理业务量，并针对发票库存不足等情况实时预警，方便税务部门工作人员及时填充发票，保障纳税人发票领用，为纳税人提供24小时不间断的领票服务。

　　“税银联名”让“云税贷”成为企业复工强动力

　　哈密佳友商贸有限公司是一家以经营粮油批发为主的小微企业，受疫情影响，公司的资金周转出现了问题，当税务部门了解到后，立即根据该公司纳税信用等级，向公司推送“云税贷”扶持政策，帮助企业解决资金难问题。

　　“感谢银税信用贷款，解了我们的燃眉之急。”哈密佳友商贸有限公司财务负责人宋香花说，“现在，我们已经成功申请到了100万元贷款，有了这笔资金周转经营我们企业一定能克服困难，顺利复工达产。”

　　新冠肺炎疫情发生以来，许多小微企业急需融资支持。为解决小微企业融资难的问题，哈密市税务局在持续推进“银税互动”的基础上，进一步加大税收信用贷款的支持力度，与建设银行哈密支行合作推出“云税贷”，为中小微企业提供的“以税获贷”的纯信用贷款，借款人无需任何抵押，只要纳税人诚信经营、依法纳税，纳税信用等级被认定为A级、B级及当年新办企业M级的中小企业，便可以以4.5%年息进行贷款，最高贷款金额也由200万提升至300万元，解决企业的燃眉之急。

　　目前，哈密市共有纳税信用企业A级227家，B级4812家，M级4648家，截至目前，已有132家享受“云税贷”惠企政策，贷款总额为2000余万元。