巩留县众康医用材料有限公司财务负责人唐杨凤在巩留县税务局的远程视频辅导下开具发票，将最新一批支援伊宁市的抗疫物资发出。
“你们放心生产，我们保障服务!这是巩留税务人对共同战‘疫’的纳税人、缴费人‘战友’发出的坚定承诺。”近日，巩留县税务局主要负责人王红星表示。
为支持战“疫”，新疆海王欣嘉医药有限公司从大年初三就开始“逆行”开工，所有生产线开足马力，加班加点扩大生产。该公司还分批向社会捐赠，这都得益于税务部门“非接触式”办税服务和各项税收优惠政策的有力支持。
线上服务：让“战友”足不出户办好税
“税务部门能够第一时间给我们解决发票问题，真是帮了我们一个大忙，让我们能够安心生产抗‘疫’物资，为抗击疫情贡献力量。”新疆海王欣嘉医药有限公司的财务人员曹涵说。巩留县税务局及时联系县域内为疫情防控一线提供医疗物资的企业，得知企业近期密集交付防疫物资，发票需求量增大的需求后，电话指导企业通过新疆电子税务局发起发票增量业务，后台迅速审核通过，协助企业解决燃眉之急。
近期，随着新冠肺炎疫情的蔓延，“非接触式”办税成为全国各地税企之间沟通交流的“热词”。“电话连线”“微信咨询”“视频辅导”“票e邮寄”……面对疫情，巩留县税务局推出一系列“非接触式”办税套餐，筑起隔离病毒“防火墙”，确保纳税服务不断档。
疫情发生后，巩留县医疗物资生产相关企业在做好防控措施的前提下，紧急组织职工提前结束假期，克服原材料供应不足等困难，开足马力生产各类医疗消毒产品。得知情况后，巩留县税务局第一税务所所长董丽媛提前结束假期，顾不上膝盖十字韧带断裂的疼痛，组织第一税务所干部职工主动联系企业，了解涉税事项，通过微信、钉钉视频，远程给企业财务人员解读相关税收优惠政策，辅导企业线上申请发票增量，并优先办理，为企业解决了涉税难题。董丽媛坚定地对企业负责人说：“你们负责生产，税务部门全心全意为你们服务，帮你们解决后顾之忧。”
政策服务：让捐赠有“气度”更有“温度”
2月7日，财政部、国家税务总局发布了《关于支持新型冠状病毒肺炎疫情防控有关捐赠税收政策的公告》，涉及支持疫情防治机构、减轻相关企业及个人负担、鼓励支持捐赠、优化相关资格认定程序等等“硬核”政策。巩留县税务局第一时间通过网站、微信等平台将政策传达给相关企业。
“疫情防控刻不容缓，我们希望为疫情防控尽一份力量。税务部门不仅给我们送来了发票，还给企业优惠了捐赠的税款。”新疆海王欣嘉医药有限公司负责人魏滨说。疫情期间海王欣嘉药业捐赠了1000套防护服价值73000元，巩留县税务局税政股股长薛国栋第一时间了解情况，进行了个人所得税及企业所得税税收优惠政策的相关辅导。
“为履行社会责任，疫情期间，我们向巩留县红十字会捐赠了50000元资金，税务部门即刻将优惠政策推送过来，真是我们共同战‘疫’的好‘战友’。”新疆伊河电力有限责任公司负责人冯文说。
在巩留这片热土，爱心企业还有很多——捐赠物资100000元的伊犁云屾房地产公司、主动为居民提供粮油配送的巩留县康龙粮油有限责任公司、保障居民生活配送到家的伊犁美连美商贸有限公司……为保障这些有社会责任心和爱心的企业能够及时享受税收优惠政策，巩留县税务局组建了网络辅导团队，对疫情防护用品和救援物资生产经营企业涉及的税收优惠政策进行逐条分析，对疫情防护用品生产企业制定“一对一”帮扶方案，让企业感受到税收服务的温度。
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