一、总体情况

2020年，阿拉尔税务局认真贯彻落实《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）及相关文件精神,畅通公开渠道、丰富公开方式、落实公开责任，做实做细政府信息公开工作。

（一）主动公开。坚持“以公开为原则、不公开为例外”，严格执行“谁主管、谁公开、谁负责”原则，细化分解信息公开各项任务，明确责任分工。根据工作实际，调整政府公开领导小组，领导小组办公室设在办公室，负责政府公开工作的指导、监督，推动阿拉尔税务局政府信息公开工作有序开展。

（二）依申请公开。2020年阿拉尔税务局未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理。一是建立健全政府信息管理制度，成立领导小组，明确审核、公开流程及手续，确保政府信息依法合规；二是实现“电子政府”，不断建立健全门户网站、微信公众号、线上税务课堂的应用，及时公开政府信息；三是加强内部培训，提高相关科室对政府信息公开的认识，做好及时公开、主动公开、依法公开。

（四）平台建设。完善线上线下政府信息平台建设，畅通电视媒体、当地政府门户网、本局门户网站、微信公众号、税企交流群、征纳互动平台、公共场合播放屏、阿拉尔“我和你”微信平台等渠道；通过张贴和发放宣传册、海报、进户、公示栏等形式丰富信息公开渠道。2020年1月1日至12月31日阿拉尔税务局通过各类平台累计发布政府公开信息1016条。

（五）监督保障。将政府信息公开纳入本单位培训科目，加强对税务干部的培训，再次学习《中华人民共和国政府信息公开条例》增强公开意识，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。加强政府信息公开审核流程，严格把关，确保公开信息准确。多渠道公开监督举报电话，畅通举报途径，接受社会各界的监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2020年存在的问题

2020年，阿拉尔税务局政府信息公开工作取得了良好的成效，但仍存在一些问题：一是主动公开意识不够，认识不到位。使政府信息公开的内容与纳税人和社会公众的需求存在一定差距。二是政府信息公开培训欠缺，未建立培训计划，未针对性开展相关知识培训。

（二）2020年改进情况

阿拉尔税务局严格按照上级相关工作要求，做实做细政府信息公开工作。一是提升思想认识，加强与纳税人、缴费人的联系，通过调查问卷、税企群沟通交流等多种方式了解纳税人诉求，做到及时、准确、主动公开；二是合理调整岗位，固定专业人员从事政府信息公开工作，提高政府信息公开工作质量；三是工作方式较以前年度较为细致，对政府信息公开的内容实现层层把关、审核。

（三）2020年改进成效

在发现问题、整改问题的过程中，2020年阿拉尔税务局政府信息公开工作取得了一定的成效。一是政府信息公开流程更加严谨、规范，主动公开的意识有了显著的提升。二是政府信息公开范围更加广泛，公开渠道更加多元化。

六、其他需要报告的事项

    2020年，阿拉尔税务局无其他需要报告的政府信息公开事项。