一、总体情况

　　2020年，铁门关税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九届五中全会精神和《中华人民共和国政府信息公开条例》新要求，强化组织领导，切实提高对政府信息公开工作重要性的认识，按照上级决策部署，进一步做好政府信息公开工作，加大主动公开力度，完善依申请公开制度规范，不断增强纳税人和缴费人的获得感、满意度。

　　（一）提升思想认识，加大主动公开力度。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》新要求，根据2020年铁门关税务局领导班子和组织机构变动情况，充实和调整政务公开工作领导小组，发挥局政务公开领导小组的作用。坚持“一把手”负总责，分管领导具体抓，办公室负责实施，各科室协同配合的工作机制，确保政务公开工作机构有效运行。研究制定《铁门关税务局政务公开实施办法》，对公开内容、公开形式、公开范围、公开时间进行了明确，着力提高工作透明度，促进依法行政，充分发挥政府信息服务作用。

　　（二）严格公开程序,按规定做好依申请公开。2020年，铁门关税务局没有收到政府信息依申请公开的申请件。

　　（三）完善制度建设，加强政府信息管理。为积极推进政务公开的要求，不断完善政府信息管理制度，对政府信息公开具体职责、相关要求均进行了明确，建立健全公平、文明、高效、廉洁的工作规范和行政效能体系，促进依法行政和廉政建设，更好地为纳税人服务，为税收征管服务。同时，为进一步提高工作质量和效率，全方位提供便民服务，借助二师政府信息平台、铁门关在线，及时公开相关信息，为纳税人提供了便利。

　　（四）充实公开载体，加大平台建设。充分依托和发挥税务网站、办税服务厅、12366纳税服务热线、税企互动平台等方式，按照要求，及时审定、更新和充实了政务公开内容，做到了公开内容全面真实、及时准确、重点突出，便于纳税人办事及接受纳税人的监督，增加税务执法工作的透明度，提高社会各界对税务部门的满意度。

　　（五）落实组织责任，加强监督管理。将政务公开工作作为2020年度重点工作内容之一积极研究部署，并列入本局2020年绩效考核共性指标，建立健全政务公开工作的监督、管理、考核机制，加强管理，确保政府信息公开工作落实到位；严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年，我局在政府信息公开方面虽然做了大量工作，取得了一定的成绩，但根据政务公开工作要求，还存在以下不足：

　　一是政务公开工作制度体系需进一步完善。《中华人民共和国政府信息公开条例》修订发布后，对政府信息公开工作进行了明确和规范，对此，需结合我局实际情况，对我局政务公开工作制度办法进行进一步完善修订，确保政务公开工作有章可循，及时准确。

　　二是政务公开工作程序需进一步规范。根据条例要求，对政务公开尤其是政府信息公开内容均进行了严格要求，目前，本局政务公开工作程序还不够规范完善，严格执行审查程序和责任还不到位。

　　针对存在问题和不足，主要采取了以下改进措施：

　　一是提高认识，强化责任意识。深入落实全面推进政务公开工作的系列部署，树立公开为原则、内容为核心、制度为抓手、信息化为依托的工作理念，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，提高对政府信息公开工作重要性的认识，进一步梳理修订政务公开制度规定，规范工作机制，明确工作流程，做好新闻宣传、网站新媒体、舆情、普法和政务公开的有机结合、融合管理。

　　二是完善机制，严格程序管理。认真对照政务公开工作内容及要求，结合工作实际，制定完善本局政务公开工作制度体系，尤其对公开范围、公开程序、公开方式、公开内容、监督管理等内容进行明确要求，建立健全完善规范的审查程序、审核程序、发布程序，确保公开内容及时、准确。

　　三是加强教育，深入学习条例规定。积极组织相关部门及人员认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》内容，对照《国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知》要求，切实转变观念，改进工作方式，严格规范操作流程，规范内部流程，压实工作责任，加大公开力度，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　2020年，铁门关税务局无其他需要报告的政府信息公开事项。