本年度报告是由霍尔果斯经济开发区税务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）、《2020年自治区政务公开工作要点》（新政办发〔2020〕46号）要求编制，本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告的电子版可在国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局网站伊犁州税务局栏目（http://xinjiang.chinatax.gov.cn/ylz/）“信息公开-基层政务公开”查询。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与霍尔果斯经济开发区税务局政府信息公开领导小组办公室联系（地址：霍尔果斯经济开发区振兴路九号，邮编：835221，电话：0999-7780656，传真：0999-7780644）。

一、总体情况

2020年，在伊犁州税务局和开发区党委、政府的正确领导下，霍尔果斯经济开发区税务局进一步贯彻落实政府信息公开有关规定，对照国家税务总局办公厅关于印发《2020年税务系统政务公开工作重点任务清单》的通知（税总办发〔2020〕34号）明确各项重点任务的分管领导、责任部门、责任人、完成时限，按照“五个紧扣”的要求层层压实责任，确保各项任务落细落实落地。

（一）主动公开。坚持“以公开为常态、不公开为例外”，将公开的重点向纳税人和群众广泛关注的税收热点问题等重点领域拓展，不断扩大公开内容和范围。一是扩大事权公开范围。公开减税降费政策及其它惠民政策落实情况，特别是支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策等。二是扩大热点、难点问题公开范围。2020年度，霍尔果斯经济开发区税务局主动公开税务行政许可处理决定1764条，税务行政处罚决定997条，主动公开政府集中采购 524500元。三是拓宽公开渠道。充分运用霍尔果斯市政府网站、办税服务厅、12366纳税服务热线、微信、手机客户端、新闻媒体等形式，及时主动向社会公布税收政策和税收数据等政府信息。

（二）依申请公开。规范信息公开的申请、审批、公开流程，确保政务信息的及时公开、更新。2020年霍尔果斯经济开发区税务局共接到纳税人依申请公开申请0份，当面答复0条。

（三）政府信息管理。办公室负责政府信息公开工作的常态化管理和推动落实。主动做好税务行政权力运行全流程、税收征管和纳税服务全过程舆情日常监测和正面回应、引导和回复等工作。对需要公开的事项，坚持通过会议、新闻媒体、网络、简报等多种形式进行公开。对必须向社会公开的信息，及时在办税服务厅、电视台、公共信息网站公开发布。制定税收管理政务公开标准目录，并对15项具体内容进行公开，让社会各界和广大纳税人普遍知晓。

（四）平台建设。制定实施方案，及时调整政府信息公开工作领导小组，形成一把手负总责、分管领导具体安排、办公室组织落实、专职人员具体办理、各部门协作配合的良好格局。

（五）监督保障。实行定期检查与不定期抽查相结合，形成用制度规范行为，按制度办事、靠制度管人的机制，将信息公开、新闻宣传等政务公开工作纳入绩效考核，确保政务公开工作取得实效。

（六）深入贯彻落实重点任务清单。认真落实区局《2020年税务系统政务公开工作重点任务清单分解落实方案》，严格落实单位、部门责任，推进税收管理领域基层政务公开；紧扣“六稳”“六保”推进税费政策发布解读和辅导，加大减税降费政策解读力度，拓宽税费政策发布渠道，增强税费政策措施解读精准性，提升基层税务人员税费政策辅导能力，加强税费政策落实效果宣传；紧扣优化税收营商环境推进税费服务公开，深化“非接触式”办税缴费服务，推进办税缴费便捷高效透明，加大办税缴费问需服务力度，严格依法保护纳税人缴费人等行政相对人信息；紧扣责任落实推进政务公开提质增效，落实领导责任，加强队伍建设，强化培训工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，霍尔果斯经济开发区税务局针对政府信息公开工作机制不够完善、信息发布和公众互动不足、政务公开队伍建设不够、新媒体宣传能力不足、信息发布不够全面等问题，进行了以下四个方面的改进和提高：一是进一步完善政务公开工作机制。进一步完善政务公开工作机制，立足税收职能和纳税人、缴费人关注热点难点问题，进一步扩大政府信息主动公开范围，加大政府信息编撰工作，做到政府信息及时公开和更新维护。二是拓展公开渠道。进一步加强政务公开渠道，在利用传统媒体做好政府信息公开的基础上，充分发挥微信公众号、手机APP客户端等新媒体作用，加强与当地融媒体中心的沟通，全面拓展政府信息公开渠道，扩大政府信息公开的覆盖面和影响力。三是进一步强化政务公开干部队伍建设。加强政府信息公开工作人员的学习培训，总结开展信息公开的经验，查找并完善薄弱环节，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。四是完善工作考核。建立健全政府信息公开工作考核机制和责任追究机制，加强对政府信息公开实施情况的监督检查，在全局形成用制度规范行为、按制度办事的长效机制，确保政府信息公开各项工作落到实处。

六、其他需要报告的事项

    无。