本报告是伊犁州税务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）、《2020年自治区政务公开工作要点》（新政办发〔2020〕46号）要求编制。全文包括伊犁州税务局2020年政府信息公开总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项等六个部分组成。 

本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告的电子版可在国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局网站伊犁州税务局栏目（http://xinjiang.chinatax.gov.cn/ylz）“信息公开-主动公开基本目录-政府信息公开年报”查询。如对本报告有任何疑问，请与伊犁州税务局政府信息公开领导小组办公室联系（地址：伊宁市天山路51号，邮编：835000，电话：0999-8086218，传真：0999-8038812）。

一、总体情况

2020年，伊犁州税务局认真贯彻落实修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称新条例）及国家税务总局、自治区税务局、各级党委政府的工作要求，坚持以公开为原则、以不公开为例外，完善政府信息公开机制、规范政府信息公开内容、丰富政府信息公开形式，全面推动政府信息公开工作深入开展，有效保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权，积极营造良好的税收环境。

（一）主动公开

坚持“以公开为常态、不公开为例外”，及时公开伊犁州税务局的机构名称、组成及职能，主动公开部门行政职权信息、税收执法方面信息和社会服务方面的信息。贴近人民群众需求，及时全面地公开社会公众普遍敏感的信息、主动回应社会关切。围绕对外公开和对内公开两大类内容，明确公开形式和公开时限，配备专兼职人员切实做好政府信息公开有关工作。2020年度，伊犁州税务局主动公开作出行政处罚处理决定14条，政府集中采购2个项目共475646元。

1.网站栏目公开情况。伊犁州税务局设有“国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局（伊犁）”的二级网站（http://xinjiang.chinatax.gov.cn/ylz）。按新疆税务局统一要求以及伊犁州税务局工作实际需要，围绕税收政策宣传服务要求，紧跟重点工作部署开展政策宣传、涉税问题答疑、办税流程辅导等线上宣传辅导工作，今年累计在网站发布通知公告58篇，发布税务工作动态126篇。依托在线访谈等形式，扩大公众参与面，面向广大纳税人、缴费人和网友，3月19日与11月19日分别以“众志成城阻击疫情  凝心聚力发展经济”“社保征收划税务 多元缴费更便捷”为主题开展2期在线访谈节目。做好政民互动，积极探索公众参与新模式，使国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局网站伊犁州税务局栏目成为公众获取信息和服务的重要来源。

2.微信公众号公开情况。“伊犁税务”微信公众号按照新疆税务局的统一部署，定期推送政策宣传和办税服务等信息，目前公众号设有微信办税厅、查询服务站、专题学习区等三大功能菜单，为纳税人、缴费人提供极速开票、发票查询、12366纳税服务平台、智能咨询、互动学习区、查询助理、减税降费、脱贫攻坚政策指引、小微企业税收优惠等15项功能模块。注重强化微信公众号账号信息服务管理，积极配合网络监督管理部门规范公众号建设。“伊犁税务”微信公众号大力推送宣传疫情防控国家出台的税收优惠政策、个人所得税汇算清缴、社保非税的划转等大众关切热点问题和答难解疑，截至2020年12月31日累计已发布280期，共813条信息。

（二）依申请公开

制定政府信息公开工作计划，完善政府信息主动公开指南、政府信息公开目录、政府信息依申请公开制度、政府信息发布保密审查制度，建立健全长效工作机制，规范了信息公开的申请、审批、公开流程，确保政务信息的及时公开、更新。

2020年伊犁州税务局共接到纳税人依申请公开申请0份，当面答复0条。

（三）政府信息管理

严格落实“统一协调、分工负责”要求，办公室负责政府信息公开工作的常态化管理和推动落实。建立健全网络涉税舆情监测机制，主动做好税务行政权力运行全流程、税收征管和纳税服务全过程舆情日常监测和正面回应、引导和回复等工作。不断完善政府信息发布机制，将主动公开的政府信息及时通过伊犁州税务局门户网站、公众微信号、12366纳税服务热线及政府网站、广播电视等多种途径进行公开。按照保密管理规定，对不宜公开的涉密文件信息资料进行专人集中管理。严格落实政府信息公开保密审查审批手续，做好登记和记录，未发现失密、泄密情况。 

（四）平台建设

伊犁州税务局党委高度重视政府信息公开工作，根据领导班子成员调整情况，充实完善政府信息公开工作领导小组，形成一把手负总责、分管领导具体安排、办公室组织落实、专职人员具体办理，州局机关各处室与各县（市）税务局协作配合的良好格局，确保政府信息公开工作有序推进、责任层层落实。认真落实《政府网站发展指引》，强化税务网站栏目管理和安全保障，不断提高网站栏目的服务水平。依托自治区税务局网站伊犁州栏目，及时发布和更新政府信息。持续做好政府信息公开目录日常更新，不断丰富栏目内容，充分发挥信息技术优势，方便社会公众快速检索、下载所需要的政府信息，便利纳税人和缴费人随时进行政策咨询和问题投诉。

（五）监督保障

将政府信息公开工作纳入绩效考核，按照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求，及时调整绩效指标，明确新任务。加大政府信息公开工作督查力度，对违反信息公开有关规定、不履行公开义务或应公开不公开事项并造成严重影响的，严肃追究责任，确保政府信息公开工作有安排、有计划、有落实、有监督、有成效。

（六）深入贯彻落实重点任务清单

认真落实区局《2020年税务系统政务公开工作重点任务清单分解落实方案》，严格落实单位、部门责任，按照工作时限，扎实做好公开工作。紧扣依法治税推进用权公开，做好权责清单、机构信息公开，健全重大税务行政决策公众参与机制，加强税务部门规章和规范性文件公开管理，推进税收管理领域基层政务公开；

紧扣“六稳”“六保”推进税费政策发布解读和辅导，加大减税降费政策解读力度，拓宽税费政策发布渠道，增强税费政策措施解读精准性，提升基层税务人员税费政策辅导能力，加强税费政策落实效果宣传；紧扣优化税收营商环境推进税费服务公开，深化“非接触式”办税缴费服务，推进办税缴费便捷高效透明，加大办税缴费问需服务力度，严格依法保护纳税人缴费人等行政相对人信息；紧扣责任落实推进政务公开提质增效，落实领导责任，加强队伍建设，强化培训工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，伊犁州税务局紧扣纳税人、缴费人关注需求，坚持完善政务公开工作制度，丰富政务公开形式和内容，加强政策解读，积极回应关切，不断提升政务公开工作水平。针对政府信息公开内容不够全面、公开渠道不宽、政务公开队伍规范化程度不高、人员专业化水平不够等问题，主要从以下五个方面进行了改进：一是进一步落实政务公开制度。严格落实新条例和自治区税务局、伊犁州党委政府关于政务公开工作的规定和要求，持续推进新条例实施。二是拓展公开渠道。进一步加强政务公开渠道，在利用传统媒体做好政府信息公开的基础上，充分发挥微信公众号、手机APP客户端等新媒体作用，全面拓展政府信息公开渠道，扩大政府信息公开的覆盖面和影响力。三是进一步加强政府信息依申请公开工作。加强申请办理的规范化、痕迹化、高效化。四是进一步强化政务公开干部队伍建设。进一步配齐配强政务公开工作力量，理顺工作职责，加强教育培训，不断提升政府信息公开工作水平。五是完善工作考核。注重公开工作实效，建立健全政府信息公开工作考核机制和责任追究机制，加强对政府信息公开实施情况的监督检查，在全局形成用制度规范行为、按制度办事的长效机制，确保政府信息公开各项工作落到实处。

六、其他需要报告的事项

       无。