根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称新条例）及市税务局、市委政府有关规定，国家税务总局克拉玛依市独山子区税务局拟订了2020年独山子区税务局政府信息公开年度报告。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止，范围、内容涉及独山子区税务局各股室。如对本报告有任何疑问，请与独山子区税务局政府信息公开领导小组办公室联系（地址：独山子区大庆东路3039号，邮编833699，电话：0992-3687619）。

一、总体情况

2020年，国家税务总局克拉玛依市独山子区税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关文件精神，在市局党委的坚强领导下，在市局督导组的大力支持下，我局不断建立健全政府信息公开制度，畅通公开渠道，推进行政权力透明高效运行，政务公开力度持续加强，不断推进信息公开工作取得新成效。我局在主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设及监督保障情况如下：

（一）主动公开方面

国家税务总局克拉玛依市独山子区税务局完善公开渠道，坚持把政府信息公开工作作为机关建设的重要内容，加强组织领导，强化制度建设，确保信息公开工作有条不紊。不断提高信息公开质量，2020年主动公开行政处罚48笔。其中一般处罚15笔，简易处罚33笔。行政许可248笔，其中对纳税人申报的核准38笔，增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批210笔。

（二）依申请公开方面

2020年，我局没有关于依申请公开的事项。

（三）政府信息管理方面

国家税务总局克拉玛依市独山子区税务局始终认真贯彻落实市税务局和市委政府关于政务公开工作的部署和要求，通过上下共推，对纳税人和缴费人关注的热点难点问题予以及时回应，不断增强政府信息公开实效性，加强重点工作领域的政府信息公开。疫情防控期间，第一时间发布税务总局、自治区税务局的各项税收优惠政策，发挥政府信息公开职能，助力企业复工复产，为企业纾困解难。一是支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策指引。积极发挥税收职能作用，全力参与疫情防控工作，确保国家支持疫情防控、复工复产、扩大内需的税费优惠政策落实到位，让纳税人缴费人实实在在享受到相关税费优惠。二是重大服务举措公开，重点对减税降费工作新的工作规范、流程等重大服务举措进行公开，最大限度方便纳税人，不断提高纳税服务水平；三是办税服务公开，公开办税服务事项，编制办税指南，将办税事项“二维码”等内容在办税服务厅进行公开；四是财政资金信息公开，及时做好部门预决算、政府采购、“三公经费”情况的公开；五是社会关注信息公开，充分利用各类平台，公开税务行政许可、企业所得税优惠政策等社会关注信息，提高了我局工作的透明度。

（四）平台建设方面

一是利用办税服务厅开展政府信息公开，打造“面对面”公开平台；即充分利用办税服务厅的LED显示屏、触摸屏、公告栏以及办税指南、宣传单等媒介，公开税收业务流程、办理时限、纳税服务标准，及时发布信息，答复公众询问，回应公众关切。二是利用纳税人QQ群、手机短信平台等新媒体平台，畅通政府信息公开渠道，充分发挥新媒体辐射广、传播快、注重互动的技术优势，积极开展政府信息公开工作。

（五）监督保障方面

2020年，国家税务总局克拉玛依市独山子区税务局通过12345阳光热线政府服务平台接受市民咨询9次，主要涉及发票开具等热点问题，求助人对答复均感到满意。通过答疑解惑，一方面使市民更加了解并监督了我们的税务工作，另一方面也监督促进了我局税收工作有序健康发展。

二、主动公开政府信息情况

 　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 　　五、存在的主要问题及改进情况

2020年，国家税务总局克拉玛依市独山子区税务局立足独山子区实际工作情况，围绕减税降费、优化税收营商环境等工作主线，以不断提升纳税人和缴费人的获得感、幸福感、安全感为出发点，政府信息公开工作在抓好新条例的贯彻落实、完善政府信息公开配套制度、加强政府信息公开基础性工作等方面取得了重大进展，但主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些差距，一是部分公开信息的时效性有待加强。由于政府信息公开工作人员工作身兼多职，办公室人员一直短缺，致使信息公开工作难于及时完成，信息更新不够及时；二是工作机制有待进一步完善，政府信息公开工作在制度化建设方面还有待完善；三是工作队伍有待加强，政务公开工作人员存在业务不熟、意识不强的情况，需要通过培训提高。采取了以下工作措施：

（一）继续加强和完善政府信息公开制度，实现政府信息公开工作的制度化、规范化、正常化。认真学习贯彻新条例，一要加强新条例的宣传解读，加强对政府工作人员的培训。二要加大政府信息公开力度，既在公开数量上有所提升，更在公开质量上有所优化。同时，加强对政府信息的发布审查和保密审查，确保政府信息的准确度与精准度。三要注重信息化手段运用，加强政府信息基础性管理工作。

（二）深化政府信息公开内容。继续重点推进群众利益相关的信息公开，加强对相关政策和法规的理解、贯彻。进一步提高了全局对政府信息公开工作的认识和对信息公开范围的把握，以信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，进一步推动信息公开与网上办事相结合。

（三）加强政府信息公开咨询服务工作，规范操作，确保在规定时间内做好答复工作。进一步加强信息公开基础性工作。加强宣传，方便公众获取政府信息，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度。

（四）进一步强化政府信息公开工作的监督考核。健全有关检查考核制度、责任追究制度，确保把政务公开工作落到实处，避免政府信息公开工作流于形式，稳步提高我局政府信息公开工作水平。

（五）继续提升公开意识，面对税收改革发展新形势，政府信息公开工作更应与时俱进，有针对性的开展政府信息公开培训，不断提高税务干部政府信息公开意识和工作能力，不断提升政府信息公开工作水平。

 六、其他需要报告的事项

无。