2019年，在和田地区税务局以及县委、县政府的正确领导下，民丰县税务局严格按照修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称新《条例》）和《新疆维吾尔自治区实施<政府信息公开条例>办法》规定，按照“科学指导，统筹推进，上下联动，信息共享”的工作思路，把政务信息公开作为推进政务工作建设、转变作风、促进落实的重要举措，完善政务信息公开体制机制建设，规范公开内容，全面提升政务公开工作水平。

　　本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与民丰县税务局政府信息公开领导小组办公室联系（地址：民丰县买迪尼也提路10号，邮编：849599，电话：0903-6750221）。

　　一、总体情况

　　（一）加强组织领导，明确工作方向

　　2019年民丰县税务局坚持把政务公开工作作为服务社会各界、密切征纳关系、提升纳税人满意度和税法遵从度的重要工作来抓。将政务公开工作纳入绩效考核，严格按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则，把信息公开的各项任务细化分解，负责税务局信息公开工作的总体规划、工作推进、统筹协调。成立了由党委书记、局长文晖德同志任组长、各分管领导任副组长、各股室主要负责人为成员的信息公开领导小组，办公室负责推进、指导、协调、监督全局的政务公开工作，业务股室负责把关对外税收政策法规事项及对外办税事项的公开，其他责任股室在各自职责范围内做好相关工作。

　　（二）完善工作思路，确保工作落实

　　坚持将公开透明作为税收工作的基本原则，明确指导思想和基本要求，在总结历年工作经验的基础上，大力完善信息公开体系，进一步突出服务发展的主题，突出创新务实的理念，增强信息公开和纳税服务、税收法治、征收管理等中心工作的针对性和协调性，实现信息公开工作的整体协调推进和上下联动运行。积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开转变，进一步提高政府信息公开质量。

　　（三）加强形式创新，丰富公开形式

　　结合税收工作和辖区实际，因地制宜，讲求实效，不搞形式主义，坚持以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，采取多种渠道，多种方式，向社会公开公示。

　　一是完善办税服务厅信息公开。积极利用办税服务厅LED大屏幕、宣传栏、资料取阅架、政务公开宣传板、导税台等政务公开渠道，为纳税人免费提供办税指南、涉税事项示范文本、税收宣传资料和各类纳税申报表，提供面对面的信息服务。加强办税服务厅的咨询窗口建设，全面落实首问责任制。

　　二是利用12366纳税服务热线公开。向纳税人提供税收政策和业务咨询，为纳税人及时解决办税中的难题，积极为纳税人解疑释惑。

　　三是深入开展税收宣传。以“税企互动平台”为依托，提高涉税宣传和服务的个性化和针对性，不断优化纳税服务。围绕“优化税收营商环境，助力经济高质量发展”的主题，以深入开展“便民办税春风行动”为重点，坚持贴近纳税人实际、注重实效，拓展宣传渠道、多措并举、增强税收宣传的针对性和实效性。继续通过悬挂宣传标语、展示宣传展板、利用电子显示屏等宣传方式普及税收知识，营造税收宣传氛围。

　　四是认真抓好传统公开形式。通过召开“税企座谈会”，向社会通报信息，向广大纳税人宣传税法、宣传依法纳税的典型，与纳税人和社会各界直接交流；深入走访人大代表、政府机关及各界群众等，听取他们对税务工作的意见和建议，共同研究探讨税务部门支持地方经济发展的措施和办法，收到了良好效果。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2019年，民丰县税务局政务公开工作虽然取得了一定成绩，但与《条例》的要求和公众的需求还有差距，存在以下问题：一是政务信息公开不够及时；二是对政务信息公开的宣传力度还有待进一步加强，公众对政务公开工作的关注程度有待进一步提升；三是政务信息公开的深度、广度有待进一步加强。

　　今后，民丰县税务局将严格落实政务公开相关制度，提升政务信息公开整体水平，加强政务信息公开渠道建设，切实丰富政务信息公开内容，规范发布流程，并不断加强经验总结和学习借鉴，推进民丰县税务局政务公开工作稳步发展。为进一步做好政务公开工作，将着重抓好以下三个方面工作：

　　一是加强完善制度，开展监督检查。继续加强和完善政务信息公开制度，实现政务公开工作的制度化、规范化、正常化。专人负责定期检查信息公开工作是否按规定落实，确保政务信息公开及时有效。

　　二是加大宣传力度，营造良好氛围。开展多种形式的宣传活动，强化政务信息公开意识，让更多的人了解政务信息公开的情况，同时加强与相关部门联系，争取得到理解与支持。

　　三是严格规范流程、丰富公开内容。按照“公开是原则、不公开是例外”的要求，对政务信息公开内容进行再清理、再规范，及时跟踪报道最新税务工作动态，建立健全信息内容保障机制。

　　六、其他需要报告的事项

　　无

　　国家税务总局民丰县税务局

　　2020年1月3日