一、总体情况

　　2019年，叶城县税务局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定的公开范围、公开内容、公开时限，认真做好政府信息公开工作，通过夯实基础、强化管理、优化服务等措施，不断提升政府信息公开质量。

　　（一）主动公开方面

　　一是积极做好对外信息主动公开工作，给纳税人和社会各界人士提供高效、便捷、优质的纳税服务，方便纳税人及时了解自己的权利和义务，积极利用办税服务厅公开各项办税制度、叶城县政府信息公开网站,及时公开需主动公开的事项，对税务机关工作进行有效监督，更好的维护纳税人合法权益，并在办税大厅配置公告纳税服务的液晶电视，税务业务网上查询的电脑，行政许可申请审批公告栏，定额核定及调整公告栏，纳税服务时限和纳税承诺公告台，社会监督台，监督举报电话，办税大厅岗位人员监督台，违章违法公告栏，开通专用电话、设立信息公开查阅点，为确保信息公开及时、准确、便捷，增强政府信息公开工作实效，提供良好的硬件服务设施。

　　二是做好对内公开，抓住干部职工和纳税人关心的热点、焦点问题，提高公开内容的深度。及时公开干部选拔任用、评先选优、财务管理、税务违法违章、行政许可、人事管理等重大事项及动态和工作动态等行政管理方面的情况，使干部职工的知情权和监督权得到切实保障。

　　（二）依申请公开方面

　　严格落实依申请公开事项审批制度，规范信息公开审批流程，按照上级要求和时限及时完成各类信息公开，2019年未收到单位和个人申请公开政府信息事项和不予公开政府信息情况。

　　（三）政府信息管理方面

　　按照政府信息公开及保密工作的相关要求，持续加强保密审查工作，严格贯彻落实“先审查、后公开”和“一事一审”原则，对外公开各类信息均按要求填写信息发布保密审查表，经分管领导审查批准后予以发布。建立健全涉税舆情日常监控、应对预警、快速反应，应对联动、应对保障等工作机制，按照“属地管理，分级负责，及时发现，及时处理”的原则，对网络舆情进行日常检测，主动做好正面回应、引导等工作，防止舆情事故的发生。

　　（四）平台建设方面

　　叶城县税务局紧密结合主动公开的政府信息内容，有针对性的选择不同的信息公开渠道，充分利用办税大厅液晶电视、税务业务网上查询电脑、行政许可申请审批公告栏，定额核定及调整公告栏、纳税服务时限和纳税承诺公告台、社会监督台、监督举报电话、办税大厅岗位人员监督台、违章违法公告栏等系统内渠道开展信息主动公开工作，并加强与地方政府的沟通协调，积极利用叶城县政府信息公开渠道，构建了纵横联通的政府信息公开平台。

　　（五)建立健全监督保障机制

　　内外兼顾，增强信息公开监督保障。通过税企互动平台、微信群、叶城县政府网站、征求意见箱向纳税人宣传相关政策信息，畅通纳税人监督举报渠道，及时告知纳税人拥有的权利和义务，积极进行相关政策解答。充分发挥纪检组的对内监督作用，开展信息公开工作自查自纠，及时公开政府信息公开举报电话，广泛接受社会各界监督，确保信息公开监督取得实效。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的问题

　　一年来，叶城县税务局政府信息公开工作取得了较大的进展，但还存在一些问题。一是公开内容的及时性、全面性以及公开形式的便民性等方面存在不足，公开的水平和质量有待提高；二是政策解读形式较为单一，多为文字解读，图文、视频等直观、通俗易懂的解读形式较少；三是公开责任人的业务水平有待提高，对相关政策及文件的学习不够深入。

　　（二）改进措施

　　一是建立和完善工作机制。加强学习宣传，纠正干部职工认识上的偏差，不断完善政府信息公开相关制度，使政府信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。在原有主动公开的基础上，进一步扩大公开的深度和广度，不断推进政府信息公开工作。

　　二是提高信息化工作水平。利用“互联网＋政务公开”，积极探索网络宣传方式，充分发挥新媒体的主动推送功能，扩大发布信息的受众面和到达率，推进政府信息公开的广度。利用微信公众平台，及时发布最新的涉税政策和政策解读以及各类可公开的涉税信息，利用网络办税厅及24小时自助办税设施等，为纳税人提供更加便利的获取信息的渠道。同时也加强对公开信息的审核，杜绝泄密及应公开未公开问题的发生。

　　三是加强政府信息公开学习培训。及时对政府信息公开工作人员和全体干部职工进行学习培训，推动干部转变政府信息公开理念，不断提升政府信息公开业务水平，并加强与上级业务指导部门交流沟通，积极对涉税舆情的引导应对，全力提高政府信息公开的质量和水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。