一、总体情况

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2019年度国家税务总局乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）税务局政府信息公开工作年度报告。全文包括：总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况等方面内容。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与国家税务总局乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）税务局办公室联系，地址：乌鲁木齐市高新街90号；邮编：830011；电话：0991-6992570；传真：0991-6992570。

　　（一）主动公开情况

　　2019年，国家税务总局乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）税务局全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，切实转变观念，改进工作方式，规范内部流程，压实工作责任，加大公开力度，全面提升政府信息公开质效，持续优化营商环境，不断提高纳税人、缴费人的满意度。全年通过网站、公告栏、办税服务厅、电子显示屏、微信公众平台、网络课堂及新闻媒体等多种形式，发布各类涉税法律法规、办税资讯及办税指南等信息，为进一步提高税务系统工作效能，营造社会满意的税收环境提供了有力保障。

　　（二）依申请公开情况

　　 2019年度，国家税务总局乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）税务局未发生依申请公开事项。

　　（三）政府信息管理情况

　　严格开展对拟公开政府信息的审查，对公开内容严格把关，网站公开的信息必须经申请部门拟稿人审核、申请部门领导审核、审核部门领导内容复核、审核部门领导审查等审核流程，统一发布。

　　（四）平台建设情况

　　加强互联网政府信息公开平台建设，及时在门户网站公开行政法规、规章和规范性文件、机关职能、机构设置、领导简介、工作动态、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等信息，并确保内容更新及时、完整、无误。2019年，通过网站主动公开相关信息130条。同时，充分利用本局微信公众平台，引导纳税人关注订阅，定期发布税收政策相关信息，方便纳税人第一时间接收、了解相关政策，纳税人也可在微信公众平台留言，便于倾听纳税人心声。2019年，通过“乌鲁木齐高新区税务”微信公众平台公开信息466条，新增关注人数12062人，累计关注人数36631人，阅读总数455162次。

　　（五）监督保障情况

　　建立政府信息公开工作监督反馈机制，通过设立网上意见箱、局长信箱、投诉和举报信箱以及12366热线电话等方式，广泛征求纳税人、社会各界对本局工作的意见和建议，及时解答和反馈纳税人、社会各界提出的问题，通过答疑解惑，使纳税人更加了解并监督我们的工作，促进本局工作有序健康发展。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2019年本局政府信息公开工作取得了较大进步，但还需要进一步改进完善：一是工作制度需要不断完善。政府信息公开工作的督促推进、考核检查等工作制度需进一步健全和完善，内部个别部门间工作衔接与配合有待加强。二是负责政府信息公开工作的工作人员缺乏一定的专业知识培训渠道，工作效率和质量仍有较大的提升空间，对政府信息公开相关规定内容了解不够。

　　针对存在的问题，我们将采取以下措施加以改进：一是加强政府信息公开工作的督办和考核，将政府信息公开工作纳入年度绩效考核，层层分解、落实责任，长效推进政府信息公开工作。二是加强政府信息公开工作培训机制建设，加大从事政府信息公开工作人员培训力度，提高工作人员的思想认识和素质能力，增强全体干部职工对政府信息公开工作的自觉性和主动性。

　　六、其他需要报告的事项

　　无其他需要报告的事项。

　　                                                             国家税务总局乌鲁木齐高新技术产业开发区

　　                                                                       （新市区）税务局

　　                                                                         2020年1月20日