一、总体情况

2019年，国家税务总局布尔津县税务局（以下简称“布尔津县税务局”）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，立足布尔津县税务局实际，以推进“最多跑一次”改革为契机，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，进一步推进税务行政权力、税收政策法规、税收征管执法、纳税服务等重点领域政府信息公开工作，有力地保障了减税降费、组织收入、纳税服务等各项工作平稳有序开展。

（一）主动公开。布尔津县税务局将政府信息公开作为落实新疆社会稳定和长治久安总目标、推进依法治税、保障公民知情权的重要工作，按程序依法公开主动公开事项。2019年主动公开政府信息21条，主动公开了全局概况、部门职能、内设机构、领导简介、人事任免、重大事项安排等信息。专门安排一名兼职人员负责政府信息收集、公开、报送、统计等工作，确保政府信息公开工作依法有序推进。开通投诉电话、局长邮箱、单位意见箱，倾听纳税人的意见和建议，健全矛盾纠纷防范和化解机制，按规定的程序、时限处理涉税申请、举报或投诉，主动公开行政许可事项申请、纳税信用A级纳税人名单及相关信息、欠税公告、非正常户公告等税收数据信息，接受社会监督，引导纳税人理性表达诉求。

     （二）依申请公开。根据修订后的《条例》，及时完善本单位有关配套制度，确保工作有效衔接。局内各股室根据职责分工，负责提供、更新职责范围内的政府信息公开工作，并进行相应的准确性审核和保密审查。局内各部门分别指定专人为政府信息公开工作联络员，经县局政府信息公开工作领导小组办公室培训后上岗，负责本部门政府信息公开工作。截至目前我局未收到相关申请。

（三）政府信息管理。注重发挥各股室在政府信息管理工作中的作用，着力建设政府信息起草、审核、发布协调联动机制，使政府信息内容更统一、更权威、更准确，使政府信息公开服务更高效便民利民。加强教育培训，将修改后的《条例》及保密管理等内容纳入日常业务培训，特别是加大对领导干部的培训，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。指定专人负责政府信息管理，严格执行先审后发制度，有效杜绝违规公开、失泄密事件的发生。

（四）平台建设。按照公正、公平、合法、便民的原则，更换大屏显示器，让宣传内容更清晰，与群众距离更贴近。全面公开办税服务事项，公开办税指南，简化优化办税流程，推行办税事项“码”上办税、一次性告知等措施，方便纳税人快速办理涉税事项。实时更新公告栏中的办税指南、表证单书、软件下载等信息，及时转发办税日历、办税地图及服务通知，积极为纳税人提供办税便利。拓展涉税查询功能，向社会公众提供发票信息、企业纳税信用等级等涉税信息查询服务。开展“5.15”政务公开活动日、走访布尔津县人大代表和政协委员、减税降费政策入户宣传等活动，积极回应纳税人关心的热点问题，为纳税人答疑解惑。

（五）监督保障。将政府信息公开工作纳入绩效管理，设立专项指标对牵头及配合部门进行考评。严格责任追究办法，对不落实政务公开制度或在政务公开工作中出现过错的部门进行追责。加大政府信息公开审查力度，由信息公开领导小组与保密委员会共同对政府信息公开保密审查工作进行监督检查，本年度我局未发生失泄密行为。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是政府信息公开的工作制度还需要进一步健全。二是政府信息公开工作人员专业性不强。三是政府信息公开内容的主动性、针对性和实效性有待加强。四是利用新媒体开展信息公开能力有待提高。

（二）改进措施。一是进一步建立健全政府信息公开的工作体系，继续加大政府信息公开工作力度，促进政府信息公开工作规范有序开展。二是通过选派专业人员参加上级培训、自学、集中学习等方式，不断提高全员政府信息公开工作水平，确保公开工作落到实处。同时，要加强对政府信息公开和保密工作的监督力度，确保各股室工作人员依法公开，既保障社会群众对税收工作的知情权、参与权和监督权，又严格杜绝违法公开、失泄密事件的发生。三是提高信息公开针对性，强化重点领域和关注民生信息的公开，继续将涉及群众切身利益、社会普遍关心的内容作为信息公开重点，加大对减税降费、企业信用等级、定期定额、行政许可事项等信息公开力度，多从纳税人角度出发，优化税收营商环境，讲好税务故事，促进征纳和谐。四是进一步拓宽政务公开渠道。充分利用县政府门户网站、布尔津县电视台、布尔津零距离等主流平台，及时公开各类政府信息，提高政府信息主动公开的实效，推动我局政府信息公开再上台阶。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

                国家税务总局布尔津县税务局

                  2020年1月21日