一、政府信息公开工作总体情况

2019年，在自治区税务局和十师北屯市党委的领导下，北屯税务局把政府信息公开工作作为维护纳税人合法权益、稳步推进依法治税、打通纳税人联系“最后一公里”的重要举措，认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、国家税务总局、自治区税务局有关做好税务系统政府信息公开工作的各项要求，切实加强信息审核、发布和反馈，健全信息公开机制，不断增强政府信息公开实效。

（一）主动公开

北屯税务局根据主动公开信息的要求，2019年对政府网站信息公开目录进行了维护和更新，将网站政府信息工作作为信息公开的主窗口,强化日常考核、严格审批管理，确保了网站信息的及时更新。主动公开了规范性文件、人事调整及变动情况、机构职能、内设机构等信息；主动公开了税务部门履职相关的法律、法规、规章、规范性文件；主动公开纳税人欠税公告、排查整治第三方乱收费行为、纳税人满意度调查整改、企业减税降费相关实惠、办税窗口服务动向、税收宣传月等信息。

（二）依申请公开

    2019年度，北屯税务局未收到依申请公开申请，也未收到任何关于政府信息公开工作的意见和建议，对社会各界人士通过其它方式咨询的涉税事项，均予以及时答复。

（三）政府信息管理

指定专人负责政府信息管理，严格执行先审后发制度，对应公开的内容做到公开透明，对应保密的内容进行严格保密，有效杜绝违规公开、失泄密事件的发生。加强教育培训，将修改后的《条例》及保密管理等内容纳入日常业务培训，特别是加大对各相关科室的培训，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。

（四）平台建设

依托北屯税务局微信公众号、专家咨询12366纳税服务热线、新闻媒体等传统宣传平台，将纳税人最关心，最想了解的信息向纳税人公布，使纳税人的监督权体现在税收工作的全过程。加强办税服务厅资源整合，建设以“网上办税服务厅为主，自助设备为辅，实体办税大厅兜底”的新型纳税服务模式，纳税人平均办税时间减少2/3以上，网厅使用率达到95%以上。

（五）监督保障

为使政务公开工作不流于形式，不走过场，北屯税务局成立了由主要领导担任组长，分管领导担任副组长的政务信息公开领导小组，领导小组下设办公室，由局办公室负责具体工作，围绕重点工作对需要公开的信息范围和内容进行了明确，做到了领导、机构、人员“三到位”。建立和完善政府信息公开管理各项制度办法，按照政府信息公开工作要求，严格信息公开审批制度，加大对微信、办税服务厅公开渠道的维护和管理，严格执行信息公开领导审批制度和专人管理维护制度，提高政务信息公开质量，维护政府信息的权威性和严肃性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，政务公开工作取得了一定成效，但也还存在着些差距和不足，主要表现为一些税务干部对政务公开的意识还不到位，缺乏对这一制度的认同感;政务公开内容的涵盖面不够，实际公开的内容全面性不够;有的部门信息公开不规范，目录编制过于简单、粗放，公开的内容不够清晰，没有进一步细化等。

针对存在的问题，从以下四个方面加强改进：

（一）加强对新条例的学习贯彻。组织相关部门和人员开展新条例的学习，逐条进行落实。注重思想与行动的统一，认真学习贯彻新条例，全面提升政务公开工作水平。

（二）规范推进重大事项决策公开。坚持以公开为常态、不公开为例外，认真落实规范重大行政决策行为相关规定，以适当形式公开重大事项决策依据、决策程序、决策结果和执行情况；强化对落实政务公开年度重点任务措施的绩效考核和督促检查力度，进一步推动促进工作任务落实。

（三）规范推进政府信息主动公开。深入贯彻落实税务总局、自治区税务局和市政府政府信息公开相关规定，进一步明确主动公开信息内容、范围、渠道、时间及发布格式，最大程度方便公众及时获取政府信息。

（四）规范推进政策及解读信息公开。成立以法制科等业务科室为主体的税收政策解读团队，及时准确解读税务总局、自治区税务局出台的文件。采取多种形式向社会公布解读情况，提高政策解读的权威性和针对性。

六、其他需要报告的事项

2019年，北屯税务局无其他需要报告的政府信息公开事项。

国家税务总局北屯税务局

2020年1月19日