为提升涉税专业服务质量，充分发挥涉税专业服务机构“桥梁纽带”作用，国家税务总局新星税务局聚焦涉税专业服务机构需求，线上线下共同发力，将便民办税春风送到了服务一线。
哈密惠勤财税咨询有限公司财务负责人表示：“税务部门考虑到我们线下办税咨询往返不便，在线上为我们提供了专属沟通渠道，切实为我们减负赋能，有效提升了工作质效。”
为精准响应涉税专业服务机构的咨询需求，新星税务局在征纳互动平台创新增设专属服务坐席，打造涉税机构咨询“直达通道”，重点解决信用评价、代理申报、政策适用等机构关切问题，实现“专业问题找专人、咨询响应更高效”。
“这次一对一走访太及时了，不仅解决了我们实际操作中的困惑，还让我们的工作更有方向了。”新疆好帮首财税管理咨询有限公司负责人邓永芳说道。
据悉，此次上门辅导是精准实施“涉税专业服务机构信用提升”培育计划的重要举措，针对涉税专业服务机构日常业务中的高频事项，围绕信用积分指标体系、积分规则和执业负面记录等内容，与机构人员进行了深入交流，并对关键环节的操作进行了详细演示与讲解，帮助机构人员熟练掌握操作流程，有效提升信用积分。
在提供精准服务的同时，新星税务局在走访中特别设置了“以案说法”警示教育环节。该环节结合国家税务总局曝光的典型案例，深入剖析了违法违规行为的法律后果和行业危害，提醒中介机构关注代理业务中的合规风险，并引导机构规范执业，坚守合规底线。
下一步，新星税务局将持续关注涉税专业服务机构的个性化需求，深化“宣传辅导+警示教育”双驱动模式，定期开展政策培训、疑难问题解答和风险提示，助力机构在规范中发展、在发展中提升，为优化税收营商环境、构建税收公治格局提供坚实支撑。
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