根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2025年，国家税务总局乌鲁木齐市天山区税务局（以下简称“天山区税务局”）严格贯彻落实政府信息公开工作相关要求，立足本局工作实际，推动政府信息公开工作标准化、规范化落地见效。

（一）主动公开

2025年，天山区税务局通过国家税务总局乌鲁木齐市税务局（以下简称“乌鲁木齐市税务局”）门户网站、办税服务厅和派出机构触摸屏等载体，全面主动公开机构职能、政府信息公开联系方式、税收政策文件、行政许可办理结果、行政处罚决定等内容。全年累计公开一般程序处罚数量为118户次，公开行政许可办理结果数量为5户次。

（二）依申请公开

2025年，天山区税务局严格遵循依申请公开工作相关要求，持续强化工作人员法治素养培训，全面提升依申请公开工作的规范化水平。本年度共受理政府信息公开申请3次，含上年结转的政府信息公开申请1次。

（三）政府信息管理

1.加强组织领导。2025年，天山区税务局健全政府信息公开领导小组，统筹部署政府信息公开工作。

2.明确责任分工。明确办公室牵头负责公开稿件的编辑、审核工作，其他各业务部门按照职责分工，承担相关数据的统计与归集任务。

3.健全发布机制。按照“先审后发”“谁发布，谁负责”的原则，及时发布更新相关信息、数据。

（四）政府信息公开平台建设

1.多渠道推进政府信息公开。天山区税务局依托传统媒体与数字平台相结合的方式，通过税务门户网站、实体办税服务厅等多维途径，持续及时向社会公众传递税费政策及其实际应用效果。

2.运用多元化宣传载体。充分利用纸质媒体、官方网站等平台开展政策解读与宣传引导。截至目前，已在内网发布稿件18篇，各类网络平台发布稿件41篇。其中：在新疆电视台《新闻联播》栏目、乌鲁木齐广播电视台《乌鲁木齐新闻》栏目中分别播出相关报道1则。

3.优化政务热线服务机制。配备专职人员受理12366纳税服务平台来电，设立轻微涉税违法举报专线、“好差评”反馈专线以及投诉受理专线，确保各类涉税咨询、投诉与举报事项得到专人及时响应与处理。

（五）监督保障

1.全面落实信息发布审核机制。所有对外公开信息均需经过办公室初审、局领导复核、乌鲁木齐市税务局终审的三级审批流程，确保内容准确合规。

2.主动拓宽社会监督渠道。通过官方网站、公告栏等途径向社会公示天山区税务局政府信息公开联系电话等，自觉接受公众、媒体及其他社会力量的监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，天山区税务局在政府信息公开工作中，存在政策解读深度有待加强、对主动公开与依申请公开内容的把握需进一步提升的情况。未来计划从以下方面进行优化：

（一）健全政策解读精准推送机制。针对不同行业、不同规模纳税人的差异化需求，建立网格化责任包干机制，配备“政策辅导员”，负责对口联系网格内企业，新政策出台后“点对点”完成推送和重要提示，便于社会公众及时准确理解最新政策动态。

（二）提高依申请公开处理效率。加强办理流程的时效管理，持续开展工作人员专项政策与业务培训，优化依申请公开各环节工作流程，切实提升政府信息公开整体质量与服务效果。

六、其他需要报告的事项

2025年无收取信息处理费情况。