企业的生产经营状况如何？享受税费优惠政策情况如何？税务部门纳税服务还有哪些需要改进的地方？……带着这些问题，连日来，国家税务总局乌鲁木齐市米东区税务局以开展2023年“便民办税春风行动”为契机，积极走访辖区各级企业界人大代表、政协委员，倾听代表委员声音，汇聚改革发展共识，为服务地方经济高质量发展汇集众智。
在走访过程中，米东区税务局党委委员、副局长李丽介绍了税务部门开展“便民办税春风行动”、落实减税降费政策、优化营商环境等方面的工作措施和成效，并主动问计问需，征求代表委员对税收工作的意见建议。
“我们公司成立于2014年，可以说是一路沐浴着‘春风’成长起来的。这些年，税务部门从精准推送政策、及时答疑解惑、快速响应需求等方面提供全方位服务，让我们倍感温暖。”谈及税务部门的暖心帮扶，乌鲁木齐市人大代表、米东区政协委员、乌鲁木齐城北鑫宝通汽车检测有限公司负责人沙小龙打开了话匣子。
近年来，米东区税务局不断优化办税缴费服务举措，聚焦市场主体需求，依托电子税务局、“晓税热线”、“企微税”税企互动平台、“远程帮办”等多元化渠道，进一步提高办税缴费便利化水平，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。
“从‘跑马路’到‘走网路’，从‘最多跑一次’到‘一次不用跑’，推广‘非接触式’办税缴费服务以来，我们很久都没跑过办税服务厅了。”沙小龙表示，除了越来越精细的涉税服务，税务部门政策落实的精准高效也让自己深有感触。
“我们小微企业自身抗风险能力较弱，加上这几年受大环境影响，经营压力较大。好在每当有可以适用的税费优惠政策，税务部门都会第一时间帮助我们应享尽享，还会对经营中遇到的涉税风险进行及时提醒，让我们能够安心办好企业。”沙小龙算了一笔账，仅2022年，公司享受到相关税费优惠政策减免近5万元，这笔省下来的钱，一定程度上缓解了资金压力，能更好应对日常经营中所需的刚性支出。
“相信在政策和服务的双重利好下，我们再加把劲，未来的发展一定会越来越好。”从提升服务品质到进一步拓展市场，再到扩大企业店面，沙小龙满怀信心地勾勒着公司发展前景。
米东区税务局相关负责人表示，将认真听取广大代表委员意见建议，为持续提升税费服务质效找准方向。同时，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，有针对性地推出务实举措，进一步提高税费服务精细化、智能化水平，全力营造更加优质的税收营商环境。
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